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文書番号:8369
Q.WMC-2HC-W/WMC-DLGST2-W/WMC-S1267GS2-W 中継器の速度が遅い、Wi-Fi接続が安定しない場合の解決方法
 
WMC-2HC-W/WMC-DLGST2-W/WMC-S1267GS2-W
中継器の速度が遅い、Wi-Fi接続が安定しない場合の解決方法

WMC-2HC-W/WMC-DLGST2-W/WMC-S1267GS2-Wの通信速度が遅い、Wi-Fi接続が安定しない場合は、中継器の設置場所の変更やe-Meshルーターのバンドステアリング無効設定、SSIDの変更、チャンネル変更をお試しください。

本製品はe-Mesh専用中継器です。


1.中継器の設置場所を変更する

中継器を使いたい場所に移動します。
設置例
  1. 1階のルーターから2階の書斎に電波が届かない場合…1階と2階につながる階段付近に設置
  2. 1階のルーターから3階の寝室に電波が届かない場合…2階の廊下に設置
  3. 居間のルーターからお風呂場に電波が届かない場合…お風呂場の近くに設置

本製品は防水仕様ではありません。水が掛からない場所に設置してください。

設置イメージ画像
中継器のACアダプターをつないで電源を入れます。
約2分後、正面にあるPOWERランプが黄色に点灯します。
電源を入れて約2分後ランプが黄色に点灯するイメージ画像
POWERランプ黄点灯から2~3分後に、中継器の2.4GHzまたは5GHzランプのどちらかが点滅します。
2~3分程度経っても2.4GHzランプまたは5GHzランプが点滅しない場合は、ルーターの電波が届かない場所に設置している可能性があります。ルーターに近づけて設置してください。
中継器の近くで、端末をWi-Fi接続しインターネットに接続できるか確認します。

中継器のSSIDと暗号化キーは親機ルーターと同じです。


2.バンドステアリングを無効にする・SSIDを変更する

ルーター側の設定です。ルーターの近くで作業してください。

Wi-Fiルーターの管理画面を開きます。

管理画面の開き方は以下のリンク先を確認してください。

管理画面で「Wi-Fi」を選択します。
管理画面でWi-Fiを選択する画像
メインSSID」を選択します。
メインSSIDを選択する画像
バンドステアリングを有効にする」のチェックを外します。
バンドステアリングを有効にするのチェックを外す画像
変更したいSSIDの帯域を選択します。
SSIDの帯域を選択する画像
任意のSSIDを設定します。

例として「elecom2g-12345678」を設定しています。

任意のSSIDを入力する画像
画面下部の「適用」を選択します。
適用を選択する画像
ルーターの再起動が完了したら設定終了です。

親機側で設定の変更をすると、自動で子機側へ反映されます。

設定反映中の画面画像

3.チャンネルを変更する

ルーター側の設定です。ルーターの近くで作業してください。

Wi-Fiルーターの管理画面を開きます。

管理画面の開き方は以下のリンク先を確認してください。

管理画面で「Wi-Fi」を選択します。
管理画面でWi-Fiを選択する画像
メインSSID」を選択します。
メインSSIDを選択する画像
バンドステアリングを有効にする」のチェックを外します。
バンドステアリングを有効にするのチェックを外す画像
変更したいSSIDの帯域を選択します。
SSIDの帯域を選択する画像
詳細設定の右側の「」を選択します。
詳細設定の右側の+を選択する画像
「チャンネル」欄を選択し、使用するチャンネルを選択します。

無線チャンネルをAutoから別のチャンネルに設定変更します。

2.4GHzのチャンネル

Auto、1~13ch

5GHzのチャンネル

Auto、ch3640444852566064、100、104、108、112、116、120、124、128、132、136、140

5GHzのch36、40、44、48、52、56、60、64は電波法により、屋外で使用することが禁止されています。

チャンネル欄を選択する画像
適用」を選択します。
適用を選択する画像
設定が反映されるまでお待ちください。反映されたら完了です。

接続状況に改善があるか確認してください。
改善されない場合は別のチャンネル設定をお試しください。

設定反映中の画面画像

作成日時:2021-05-24
更新日時:2025-10-14

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