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文書番号：8168

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SCB-EB2M01 専用ページ

■よくあるお問い合わせ

Q. 「モバイル端末から遠隔でライブ映像が見たい」
アプリ「Guard Viewer」による携帯端末からの遠隔監視方法です。
※ご利用のOSのアイコンをクリックしてください。

Guard Viewer iOS

Guard Viewer Android

Q. 「カメラを本製品に接続しても認識されない」
Q. 「ライブビューは表示されているが録画が見つからない」

■設定

■初期設定セットアップガイド

■トラブルシューティング

カメラ登録

Q. 「カメラを本製品に接続しても認識されない」
Q. 「PoEハブを経由させたカメラを追加したい」

ライブ表示

Q. 「ライブビューに映像が表示されない」
Q. 「モバイル端末から遠隔でライブ映像が見たい（Android）」
Q. 「モバイル端末から遠隔でライブ映像が見たい（iOS）」
Q. 「スライドショーがしたい」
Q. 「低解像度のライブ表示がしたい」
Q. 「映像のフリッカー（ちらつき）が気になる場合

録画・再生

Q. 「ライブビューは表示されているが録画が見つからない」
Q. 「低解像度の録画がしたい」
Q. 「遠隔でパソコンから録画データを取り出したい」
Q. 「遠隔でモバイル端末から録画データを取り出したい」

機能・設定

Q. 「動体検知がうまく働かない」
Q. 「カメラのWeb 管理画面で設定した設定値とは異なる設定値がレコーダーの設定画面に表示されている」
Q. 「ネットワークカメラの時刻を同期させたい」

■マニュアルリンク

■製品マニュアルはこちら

作成日時：2019-10-23

更新日時：2023-06-27

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