| 文書番号：7545 |
| Q．【セキュリティUSBメモリ】ウイルスバスタークラウドに「このプログラムをブロックしますか？」または「ブロックしました。」と表示されて途中で使用できなくなる。
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「このプログラムをブロックしますか？」と表示されて使用できなくなる
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ウイルスバスタークラウド「このプログラムをブロックしますか？」
または「ブロックしました。」と表示されて途中で使用できなくなる。
このメッセージは、ウイルスバスタークラウドver１２をご使用中、
Ver411以下のセキュリティUSBに対してフォルダシールドを有効にしている場合に表示されます。
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| 【対処方法】 |
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以下のプログラム名の場合、「このプログラムを許可する」をクリックして
ウイルスバスタークラウド側のアクセスを許可してください。
・Startup.exe
・SecurityUSB.exe
・Monitor.exe
・AstCollect.exe
・SoftwareWriter.exe
・UD_MVD.exe
・PLMonitoring.exe
・EvReceiver.exe
※誤ってブロック設定してしまった場合は、
こちらのトレンドマイクロのFAQを参照して解除をお願いします。
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1114962.aspx
アクセスを許可する場合、ウイルスバスタークラウドではフルパスで登録されます。
このためUSBを接続しなおした場合は再度表示されることがあります。
この場合は、再度登録しなおしてください。
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| 【今後の対応について】 |
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今後、本警告を回避するソフトウェア・アップデートをリリース予定をしております。
準備ができましたら本ページ等でアナウンスをさせて頂きます。
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| 【対象型番】 |
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・MF-PUVT3xxGM
・MF-PUVT3xxGA
・MF-ENU3Axxxxx
・HUD-PUVM3xxGM
・HUD-PUVM3xxGA
・HUD-PL3xxGM
トレンドマイクロ社の製品につきましては弊社ではご回答できません。
トレンドマイクロサポートページにお問い合わせください。
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| 作成日時：2017-09-05 |
| 更新日時：2023-08-03 |
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