| 文書番号：7459 |
| Q．PPPoE設定エラーが出てしまうときの対処法【-Sシリーズ】
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PPPoE設定エラーが出ます ※プロバイダー情報の設定（PPPoE）
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プロバイダー情報の設定画面で、「PPPoE設定エラー」が出る場合、以下の可能性があります。
・ユーザー名、パスワードの入力に誤りがある
・ユーザー名の後の＠以降を入力していない
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| 1．プロバイダー情報の設定（PPPoE）画面で入力するもの |
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プロバイダー情報の設定画面では、お客様がご契約されているプロバイダーの接続用ID、パスワードを入力する必要があります。 |
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| 2．よくある入力間違い |
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・ユーザー名、パスワードのどちらか、または両方に入力誤りがある
何度もエラーになる場合は、入力しているものが別のユーザー名やパスワードの可能性もあります。
PPPoE設定で何を入力してよいかわからない場合はこちら。
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・ユーザー名の後の＠以降を入力していない
ユーザー名の欄には、＠以降もすべて入力する必要があります。
＠より前しか入力していない場合はエラーになりますので、再度入力しなおしてください。 |
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| 作成日時：2017-05-18 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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