グルーミング PET-TK01WH・02WHが動かない、安定しない

製品の電源が入らない、途中で動作が不安定になる、あるいは照明（ライト）がチラつく場合は、製品本体の故障ではなく、「ご使用環境のコンセント電力（電圧低下）」が影響している可能性があります。

■対象型番：PET-TK01WH / PET-TK02WH

電源タップ（たこ足配線）を使わず、壁のコンセントに直接挿してみる

延長コードや複数機器をつないだ電源タップを使用している場合、供給電圧が低下して正常に起動しないことがあります。

消費電力の大きい家電製品と同じ電源系統を避ける

エアコン、電子レンジ、ドライヤー、オイルヒーターなど、電力を多く消費する家電と同じブレーカー系統（同一コンセントの近くの電源）で使用していないかご確認ください。

別の部屋のコンセントに挿し替えてみる、時間を置いて再度試す

電源系統を変えて直接壁コンセントに挿し直すか、一時的に時間を置いてから再度電源を入れて動作をご確認ください。

💡 本製品は一時的に大きな電圧低下が発生している電源環境では、安全保護のため起動できない仕様となっております。
一般家庭のコンセントで極端に電圧が落ちるケースは稀ですが、他の家電と併用した際などに一時的な電圧低下が発生し、「動作が不安定になる」という現象が起きる場合があります。

上記の手順をご確認いただいても改善しない場合は、製品本体の故障の可能性がございます。
恐れ入りますが、保証書をお手元にご用意のうえ、以下の案内ページより手続きをお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、買い替えか有償修理のご検討をお願いいたします。