ヘアーアイロンでエラーが出てしまう
このページでは「エラーが出てしまう」場合の確認事項をご案内します。
1. 「ピッピー」と3回鳴り、表示部に「E1」/「E2」と表示が出る
製品本体の故障の可能性がございます。
2. 「E3」のエラー表示が出る / 使用中にランプが全点滅する
規定の時間内に、一定温度に達しなかった可能性があります。
以下の内容を確認してください。
濡れた髪に使用していませんか?
髪が濡れた状態だと、アイロン自体の温度が上がりきらない場合があります。
髪が乾いた状態でお試しいただき、改善されるかご確認ください。
温度上昇中に使用していませんか?
事前にスイッチを入れていただき、設定温度まで温まったことを確認してからご使用いただき、改善されるかご確認ください。
極端に寒い環境で使用していませんか?
周辺の温度が低すぎる場合、十分にアイロンが暖まらずエラーになる場合があります。
温かい室内などでご使用いただき、改善されるかご確認ください。
電圧が不足していませんか?
製品へ供給される電圧が低いと、温度上昇が遅くなりエラーになる場合があります。
コンセントの差込口を変更したり、ヘアーアイロン単独でご利用いただき、改善されるかご確認ください。
すべてお試しいただいても改善がない場合
上記の手順をご確認いただいても改善しない場合は、製品本体の故障の可能性がございます。
恐れ入りますが、保証書をお手元にご用意のうえ、以下の案内ページより手続きをお願いいたします。
保証期間が過ぎている・無償修理対象外の症状・購入履歴が確認できない場合
大変申し訳ございませんが、買い替えか有償修理のご検討をお願いいたします。
