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文書番号:11464
Q.フットマッサージャーが途中で止まる場合の解決方法
 
フットマッサージャーが途中で止まる場合の解決方法

所定の時間で止まる場合

安全のため所定の時間で自動停止する仕様です。
時間は製品によって異なりますので、下記に記載のない製品は取扱説明書でご確認ください。

5分 TF1000(クイックコース)
10分 TF10, TF20, TF1100, TF1200, TF1200B
15分 TF160, TF170, TF1000, TF2000, TF2500, TF3000, TF5000, TMS70B, TMS70A
自動停止したあとに、同じ部位への連続使用はしないでください

連続で使用すると、筋肉や神経に対して必要以上の刺激が与えられ、事故やけが、体調不良を起こす恐れがあります。


すぐに止まる場合・数分で止まる場合

安全装置または保護装置が働いた可能性があります。
取扱説明書の「故障かな?と思ったら」を参照のうえ、安全装置または保護装置の記載がありましたら、記載している対処方法を実施することで改善するかご確認ください。

例:TF1200Bの安全装置についての記載

『本製品は、過大な不可や長時間の連続使用によって内部温度が上昇した場合、製品故障を防ぐために、“ピー”と5回鳴りながらすべてのランプが点滅して自動停止します。
その場合は、電源プラグをコンセントから抜き、1時間以上休ませてください。』

例:TMS70Bの保護装置についての記載

『停止ボタンを押し電源プラグをコンセントから抜き、30分以上休ませる。休ませてもこの状態が続く場合、「お客様ご相談窓口」にご相談ください。
※本製品の分解、修理は絶対にしないでください。』


すべてお試しいただいても改善がない場合

製品本体の故障の可能性がございます。
恐れ入りますが、保証書をお手元にご用意のうえ、以下の案内ページより手続きをお願いいたします。

保証期間が過ぎている・無償修理対象外の症状・購入履歴が確認できない場合

大変申し訳ございませんが、有償修理のご検討をお願いいたします。


作成日時:2026-08-27
更新日時:2026-08-31

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