1．マウスアシスタント６ 以外のマウス・キーボード用のユーティリティが動作していませんか

マウスアシスタント6と同様の機能を有する、マウスやキーボード用のユーティリティがインストールされている場合、機能がバッティングして正しく動作しない場合があります。
そのような場合には、マウスアシスタント6 以外のユーティリティを一時的に停止して、動作が改善するかご確認ください。

各ユーティリティの停止方法については、ユーティリティメーカーへご相談ください。

2．別の機能を割り当てて、動作するかご確認ください

ボタン自体に不具合がないかのご確認のため、機能割り当てしたボタンに、「進む」や「戻る」など、一度別の機能を割り当てて、動作するかご確認ください。

別の機能で動作する場合は、ボタン自体の動作は正常に働いています。
逆に、どの機能を割り当てても動作しない場合、ボタン自体の不具合の疑いがあります。

3．別のプログラムやアプリで動作するかご確認ください

「メモ帳」や「ワード」など、標準のアプリで割り当てた機能が動作するかをご確認ください。

マウスアシスタント6の機能割り当ては、基本的に「Windowsで標準のキーボードショートカット」が割り当てられ、動作する仕組みになっています。

「コピー」の場合 ：Ctrl＋C
「ペースト」の場合：Ctrl＋V
など

そのため、ご利用いただいているプログラムやアプリによってはショートカットキーの割り当てが異なり、正しく動作しない場合があります。
そのような場合には、ご利用されるプログラムのショートカットキー割り当てをご確認いただき「キーボード入力」を使って、任意のショートカットキーを登録いただくことで正しく動作できるようになります。

4．マウスアシスタント6 のインストールをやり直して改善するかご確認ください

ここまでお試しいただいてもなお、改善しない場合には、マウスアシスタント6が正しくインストールされていない場合があります。
マウスアシスタント6をアンインストールしてから最新バージョンをインストールし直して、改善されるかご確認ください。