トップ > サポート情報 > 製品Q&A
製品Q&A
キーワード&文書番号検索
製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (ルーター) > トラブル > 【WRC-】シリーズ
文書番号:11132
Q.WRC-BEシリーズの通信速度が遅いまたはWi-Fi接続が安定しない場合の解決方法
 
WRC-BEシリーズの通信速度が遅い
またはWi-Fi接続が安定しない場合の解決方法
通信速度が遅い または Wi-Fi接続が安定しない場合の解決方法として、以下2項目をお試しください。
製品画像

対象型番

  • WRC-BE36QS-B
  • WRC-BE94XS-B

ルーターの無線チャンネルを変更してみる

ルーターの無線チャンネルを変更することで改善する場合があります。
以下手順をお試しください。

ルーターの設定画面を開きます。

設定画面の開き方がわからない場合は、以下リンク先を確認ください。
無線設定をクリックします。

チャンネルを変えたい帯域のタブを選択します。

WRC-BE36QS-Bは「2.4GHz/5GHz」のみです。


チャンネルを任意の数字に設定(固定)します。

2.4GHzのチャンネル
自動、1~13
5GHzのチャンネル
自動、3640444852566064、100、104、108、112、116、120、124、128

5GHzのch36、40、44、48、52、56、60、64は電波法により、屋外で使用することが禁止されています。

6GHzのチャンネル
自動、1、5、9、13、17、21、25、29、33、37、41、45、49、53、57、61、65、69、73、77、81、85、89、93
設定後、一番下までスクロールして、設定をクリックします。

設定が反映されるまで表示の秒数待ちます。

設定が反映されるとHOME画面に戻りますので、チャンネルが変更されているか確認します。

つながりが良くなっているか確認します。

チャンネルを変更しても、状況が改善されない場合があります。
その場合は、別のチャンネルに変更してどうか、再度手順を繰り返してお試しください。

使用する帯域を低くする

使用する帯域を低くすることで改善する場合があります。
以下手順をお試しください。

ルーターの設定画面を開きます。

設定画面の開き方がわからない場合は、以下リンク先を確認ください。
無線設定をクリックします。

詳細設定タブをクリックします。

変更したい帯域にクリックして黒丸を入れます。

WRC-BE36QS-Bは「2.4GHz/5GHz」のみです。


設定をクリックします。

設定が反映されるまで表示の秒数待ちます。

設定が適用されました。と表示されたら設定完了です。

つながりが良くなっているか確認します。

使用する帯域を変更しても、状況が改善されない場合があります。
その場合は、別の帯域に変更してどうか、再度手順を繰り返してお試しください。


作成日時:2024-07-01
更新日時:2024-08-28

▲ページTOPへ戻る
製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (ルーター) > トラブル > 【WRC-】シリーズ
 
製品Q&Aトップページに戻る


エレコム製品サポートはこちら!製品に関するお困りごとを解決します。


このQ&Aについて、アンケートにご協力をお願いいたします。


解決した

解決しなかった


エレコムの公式通販サイトからお知らせ