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製品Q&A > 【ヘルスケア関連】 > ・体重計
文書番号：11090
Q．体重計　専用ページ
 
体重計　専用ページ
体重計　専用ページ

対象型番
HCS-WS01シリーズ ESW01WH HCS-S02シリーズ HCS-S01シリーズ


トラブルシューティング
Q．測るたびに体重が変わってしまう
Q．液晶に「Lo」と表示されてしまう


設定／仕様
Q．電池交換でリセットされますか？
Q．リセット機能はありますか？
Q．測定値を安定させるためにはどのくらいの期間平行に保管すればよいですか？
Q．電池残量が少なくなったときや、電池切れの際に音は鳴りますか？


アプリ関連　トラブルシューティング
Q．エクリアプラスに測定記録がすぐに反映されない
Q．体重計とWi-Fiがつながらない


アプリ関連　設定／仕様
Q．アプリの基本操作／よくある質問
Q．体重計とアプリ連携の初期設定手順
Q．体重計とWi-Fiルーターの再接続・変更手順
Q．データ受信済みの日の血圧や体重を手動で変更・修正・削除する方法
Q．1つのアカウントに対して複数の端末(スマホ+iPadなど)を使って管理することはできますか？
Q．測定ログの保管期限はどのくらいですか？
Q．「ECLEAR」から「ECLEAR plus」への移行時に移行されるデータは過去何日分ですか？
Q．HELLOクラウドに保存されているデータは、アカウントを消しても残りますか？
Q．エクリアプラスを使用する機器全般について、Wi-Fi 5GHzに対応する予定はありますか？
作成日時：2024-02-16
更新日時：2024-12-05

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