【Bluetoothイヤホン】電源を入れても自動接続できなくなってしまった


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文書番号：4821

Q．【Bluetoothイヤホン】電源を入れても自動接続できなくなってしまった

Bluetooth製品で電源を入れても自動接続しない場合一度接続したBluetooth製品は、どちらかの電源が切断された場合、
稀に、自動接続されない事があります。

これは、故障では無く、電波で接続している為、
端末もイヤホンもお互いを見つける事ができなくなってしまう場合に起こります。

その為、以下をご確認頂き、該当する場合には、
再度ペアリングを行うことで、問題無く利用できる状態に戻ります。

■	起きている現象

	・	今まで問題無く利用できていたが、
		電源を入れると直ぐLEDが赤青点滅（ペアリングモード）になってしまい、利用できなくなった。

	・	ペアリングモードになるまで、長くボタンを押していないのに、
		LEDが赤青点滅（ペアリングモード）になってしまい、利用できない。


↑ 赤青点滅のイメージです。


■	上記の現象が起きてしまった原因

		ご利用端末（スマートフォン／タブレット等）に登録しているペアリング情報が消えてしまった。


		ご利用端末（スマートフォン／タブレット等）との接続に問題が出てしまった。

このトラブルが該当する場合の解決方法のご案内です。

解決方法

	１．	該当している弊社製品のBluetoothの登録を解除します。
			ご参考として、弊社製品のペアリング情報の削除方法をリンクしてあります。お持ちの機器で該当しない場合、御手数ですが、端末（タブレット／スマートフォン等）メーカへご確認ください。
			→	【Bluetoohヘッドフォン・イヤホン】ペアリングした機器の解除（削除）方法（iPhone用）
			→	【Bluetoohヘッドフォン・イヤホン】ペアリングした機器の解除（削除）方法（Android用）
			→	【Windows11】Bluetoothペアリング（プロファイル）の削除方法

	２．	もう一度、弊社製品とご利用端末をペアリングします。
			以下に接続方法のご参考例をリンクしてあります。お手元の弊社製品に該当するリンクを開いて頂き、再度ペアリングを行ってください。 ※ペアリングモードへの変更方法とOS別ご参考Bluetooth接続方法が記載されております。
			→	型番別Bluetoothオーディオ製品のペアリング方法一覧