| 文書番号：7892 |
| Q．【Corel WinDVD】Corel WinDVDが起動できない場合
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Corel WinDVD が起動できない場合
【対象製品】
・LBD-PVA6U3Vシリーズ
・LBD-PVA6UCVBK
・LBD-PUD6U3Vシリーズ
対象製品に付属している動画再生ソフト「Corel WinDVD」をインストールした際、下記エラーメッセージが出て、ソフトウェアの起動／動画の再生ができない場合。
原因
Corel WinDVD をインストールする際、マイクロソフト社のランタイムソフト、Visual C++ が合わせてインストールされます。
お使いのパソコンの環境によっては、Visual C++に不具合が生じ、WinDVD が立ち上がらない症状が発生します。
その場合、以下に記載している【対処方法1】をお試しください。
対処方法1
1．パソコンを購入後にインストールされたアプリケーションの中で、映像や音楽を再生したり、記録するようなものがありましたら、アンインストールを行ってからWinDVDを起動してください。
2．ウイルスチェックソフトがインストールされている場合には、何らかの原因でWinDVDの起動を阻害している恐れがありますので、WinDVDのインストール時には一時的に動作を停止させてください。
上記方法で問題が解決しない場合は、次の【対処方法2】をお試しください。
対処方法2
1．インストールされている「Microsoft Visual C++ 2005」をアンインストールしてください。
2．以下のリンク先より、ランタイムプログラムをダウンロードします。
3．上記2でダウンロードしたプログラムをインストールします。
4．OS を再起動後、WinDVD を立ち上げ、正常に動作することを確認してください。
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| 作成日時：2018-07-27 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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