弊社製品に専用のドライバがある場合は、付属しているドライバをインストールしてください。
専用ドライバがない場合や、ドライバインストール後も改善がない場合は、
他のUSB3.0機器でも問題がないかをお確かめください。

また、複数の機器でも同症状の場合は、パソコン側のUSB3.0ドライバ、またはコントローラーに
設定等がないかを、パソコンメーカーにご確認いただくことをお勧めします。