正常動作しない場合、製品の故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。

Surface、SurfaceProシリーズなど、ご利用時に必ずACアダプタが必要な機種や、ドライブの動作がバスパワー不足が原因で不安定な場合は、別売のACアダプタを使用して電力を供給することで正常動作します。



Webショップ「ロジテックダイレクト」、または量販店等で購入できます。