macOSの場合、製品は対応していても、付属ソフトが対応していない事があります。
お手元の製品の型番をご確認頂き、以下の対応表で付属ソフトの対応／非対応をご確認ください。

以下の一覧でUSBを差し込むのみで認識し利用可能になるかも記載されております。

Blu-rayドライブをご利用の方は以下をご確認ください。

DVDドライブをご利用の方は以下をご確認ください。