バリカンが充電できない場合の解決方法

充電ができない場合、製品の仕様やご使用の電源アダプター、一時的なバッテリーの状態などが影響している可能性があります。
お手数ですが、以下の確認項目を順番にご確認ください。

充電式ではないモデルは、電源アダプターをコンセントに接続した状態でのみ使用可能です。

対象型番：TC317、TT390A など
対処法：これらは充電式ではありませんので、アダプターを接続してご利用ください。

対象型番：TT490A / TT590A / TT690A / TC397 / TC407 等

電源アダプター本体に「TESCOM」と記載があるかご確認ください。
他社製や適合していない電源アダプターをご利用の場合、正常に充電・動作いたしません。
必ず付属の純正アダプターをご使用ください。

対象型番：TT490B / TT590B / TT690B

上記型番はACアダプターが付属していないため、汎用のACアダプター（USB充電器）が別途必要です。

推奨スペック：「5V 1A(5W)」以上のUSB Type-Cコネクタを搭載したACアダプターをご使用ください。

長期間ご使用にならなかった場合や完全放電している場合、充電開始までタイムラグが生じることがあります。
1時間ほど充電器につないだままにしていただき、本体のランプが点灯または点滅するかご確認ください。

対象型番：TT490A / TT590A / TT690A

TT490A/TT590A/TT690Aは、充電が完了するとランプが消灯します。
スイッチを入れてランプが点灯する場合は、一度刃を外した状態でスイッチを入れていただき、軸が動くか確認をお願いします。
軸が動作している場合は、刃に注油を行うことで改善する場合がございます。

上記の手順をご確認いただいても改善しない場合は、電源アダプターまたは製品本体の故障の可能性がございます。
恐れ入りますが、保証書をお手元にご用意のうえ、以下の案内ページより手続きをお願いいたします。