| 文書番号：11221 |
| Q．何もしていないのに忘れ物防止タグ・カードが鳴るときがありますが故障ですか？
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無題ドキュメント
何もしていないのに忘れ物防止タグ・カードが鳴るときがありますが故障ですか？
故障ではなく、製品に備わっているストーカー防止機能によるものです。
製品が一定時間、ペアリングしたスマートフォンのBluetooth圏外にあるとき、静止時間・動いている時間などの条件で判断し、本体の音を鳴らす仕様となっております。
音を止めたい場合は、対象の製品をペアリングしたスマートフォンのBluetooth圏内に持っていき、スマートフォンの「探す」アプリ／「Find Hub」アプリからアクセスしてください。
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| 作成日時：2025-09-08 |
| 更新日時：2025-09-12 |
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