mopita（モピタ）で解約手続きを行っていただけますようお願いします。

ソーシャルアプリ決済サービス株式会社

TEL:050-2018-0937

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イカロスモバイルセキュリティをご契約頂いた方法により
解約方法が異なります。


mopita（モピタ）で解約手続きを行って頂けますよう
お願いします。
ソーシャルアプリ決済サービス株式会社

TEL:050-2018-0937

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以下手順にて解約を行ってください。


1.「ELECOM Apps Store」にアクセスします。
⇒https://appstore.elecom.co.jp/

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２．画面上部の「Myページ」をタップします。

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３．メールアドレスまたはログインID、パスワードを入力し
「ログイン」をタップしログインします。
※メールアドレス/ログインID等がわからない場合は
「ログインができない場合・契約元が不明な場合」
をご参照ください。

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４．購入履歴（一覧）をタップします。

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5．画面を下にスクロールし「月額課金情報」にある
「月額課金を停止する」ボタンをタップします。

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6．「月額課金を停止しますか」という表示が出ますので
「OK」をタップします。

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7．「ご注文状況」の項目が継続停止になっていれば解約完了です。

ID/PWがわからず、Myページへのログインができない場合には、
ご購入時に発行される「シリアル番号/ライセンスコード」から解約することも可能です。
以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム

解約ご希望の場合には以下を「お問い合わせ内容欄」へご記入ください。
・月額サービスの解約を希望する旨
・商品名
・シリアル番号/ライセンスコード

商品がイカロスモバイルセキュリティで「シリアル番号」をお忘れの場合の
ライセンスコードの確認方法
１・イカロスのアプリを起動します。
２・右上のメニューを開き「情報」をタップします。
３・ライセンスコードが表示されます。