| 文書番号：2866 |
| Q．【クリーニング用品】給紙がうまくできない（紙詰まり、用紙を巻き込まない）ときは？
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【回答】
前面給紙（カセット側）を行っている場合は、背面給紙（トレイ／シートフィーダー側）で試してみてください。
それでもうまく給紙できない場合は、用紙についている紙粉がプリンターの給紙/排紙ローラーに付着して、
給紙が正常にできなくなっている可能性があります。
プリンタに「給紙ローラークリーニング機能（※）」がある場合は、その機能をお試しください。
機能がない場合、または改善しない場合は、エレコムのクリーニングシートをお試しください。
※給紙ローラークリーニング機能～ キヤノンなどの一部のプリンターに装備されている機能です。
詳しくは、プリンターに付属しているマニュアル類をご参照ください。
（エレコムではサポートできません。）
【クリーニングシート】
クリーニングシートは、シリコン膜や硬粘着シートにより、紙送りローラーの汚れを吸着して取り除き、
「紙詰まり」「二枚送り」「空送り」「出力紙への汚れ付着」の症状を予防、改善します。
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| 作成日時：2010-04-08 |
| 更新日時：2024-12-05 |
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