ブラザー/HP

インクを詰め替えてもプリンタが認識しない、印刷できない場合は以下の項目をご確認ください。

・他社の詰め替えインクに継ぎ足して使用していませんか？
他社詰め替えインクと混合しますと、不具合が発生する可能性があります。
パッケージに記載の純正インク以外とは互換性はありませんので決して
ご使用にはならないでください。

・カートリッジからインクは供給されていますか？
長期間プリンタや複合機をご使用になられていない場合、インクが中で固まっている可能性があります。
プリントヘッドのクリーニングを実施し、印刷品質のテストを行ってください。
それでもインクが供給されない場合、新しいカートリッジで印刷品質のテスト、印刷確認を行ってください。

・純正以外のカートリッジを使用していませんか？
純正以外のカートリッジには対応しません。
必ず純正のカートリッジをご使用ください。

・印刷位置チェック、プリントカートリッジの調整は行いましたか？
プリンタや複合機の取扱説明書に従って調整してください。

・カートリッジをプリンタや複合機から外したまま長期間放置していませんでしたか？
プリントヘッド、カートリッジのノズル部に残ったインクが固まっている可能性があります。
新しい純正カートリッジで印刷品質のテストを行ってください。
改善した場合は、純正カートリッジのインクを使いきってから弊社詰め替えインクをご使用ください。
改善しない場合は、長期保管により複合機側にトラブルが発生した可能性があります。

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