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▼ご参考/関連リンク

EPSON

プリンタ液晶モニタ画面及びパソコン画面それぞれに下記の表示が出た場合は、認識されていませんので、手順に従い作業を行なってください。

※下記はEPSON PM-960を例にしたパソコン画面、プリンタ液晶モニタ画面になります。

インクカートリッジ内の気泡を抜く

プリンタがインクカートリッジを認識しない場合は、作業中に気泡が入りインク出口までインクが到達できていない可能性があります。
気泡を抜くため、以下の作業を行なってください。

・吸引器で約0.2mlほど吸引し、気泡を取り除く
・リセッターで復帰させる

※一度「認識できません」と表示されますと、強制的に使用できないインクという情報が書き込まれますので、このリセットが必ず必要になります。

手順1

プリンタから認識しないカートリッジを取り出し、取扱説明書（別紙）の『作業手順1　カートリッジのインク残量を復帰させます』の作業を行ってください。

手順2

同梱されている吸引機（小）を準備します。
イラストのようにカートリッジのインク出口を下向きにして、ピストンが奥まで押し込まれている状態の吸引機（小）を差し込んでください。
カートリッジと吸引機（小）を手で支え、吸引機先端をインク出口に押し込んだ状態でピストンを0.2mlのメモリまで引いてください。（吸引する方向）
尚、吸引したインクは、少し多めのティッシュペーパーに含ませて処分してください。

手順3

再度、プリンタにカートリッジをセットし、認識確認を行ってください。
認識する場合は、本誌表面の手順に従い操作を行ってください。
認識しない場合は、本面〔手順1,2,3〕を最大3回まで繰り返してください。
それでも認識しない場合は、次の〔手順4〕へ進んでください。

手順4

再度、インクの注入作業を行います。取扱説明書（別紙）をご参照の上、下記の手順に従って作業を行ってください。

a)プリンタからカートリッジを取り出し、取扱説明書の『作業手順1　カートリッジのインク残量を復帰させます』手順①～③の作業を行ってください。

b)『作業手順3　注入前の準備をします』手順①のようにカートリッジをスタンドのA側にセットしてください。

c)注入口栓（黒色）を取り外して下さい。

d)『作業手順3　注入前の準備をします』手順②及び、手順④～⑥の作業を行ってください。

e)その後は、『作業手順4　インクを注入します』手順⑤～『作業手順5　カートリッジのインク注入口を塞ぎます』までの作業を全て行ってください。

f)再度、カートリッジをプリンタにセットし、カートリッジの認識を確認してください。

ブラザー/HP

・他社の詰め替えインクに継ぎ足して使用していませんか？
他社詰め替えインクと混合しますと、不具合が発生する可能性があります。
パッケージに記載の純正インク以外とは互換性はありませんので決してご使用にはならないでください。

・カートリッジからインクは供給されていますか？
長期間プリンタや複合機をご使用になられていない場合、インクが中で固まっている可能性があります。
プリントヘッドのクリーニングを実施し、印刷品質のテストを行ってください。
それでもインクが供給されない場合、新しいカートリッジで印刷品質のテスト、印刷確認を行ってください。

・純正以外のカートリッジを使用していませんか？
純正以外のカートリッジには対応しません。必ず純正のカートリッジをご使用ください。

・印刷位置チェック、プリントカートリッジの調整は行いましたか？
プリンタや複合機の取扱説明書に従って調整してください。

・カートリッジをプリンタや複合機から外したまま長期間放置していませんでしたか？
プリントヘッド、カートリッジのノズル部に残ったインクが固まっている可能性があります。
新しい純正カートリッジで印刷品質のテストを行ってください。
改善した場合は、純正カートリッジのインクを使いきってから弊社詰め替えインクをご使用ください。
改善しない場合は、長期保管により複合機側にトラブルが発生した可能性があります。