Mac OSによって、BD/DVDドライブイジェクトボタンはロックされているため、押してもディスクは排出されません。

＜Mac OS上から排出操作をしてください。＞

　例1：デスクトップにマウントされているCDアイコンをゴミ箱にドラッグ＆ドロップする

 

　上記を試してもイジェクト出来ない場合は、
　ライティングソフトなどのアプリケーションが、ドライブの動作をロックしてしまっている可能性がございます。
　アプリケーションをすべて終了してから、お試しください。
　改善が無い場合は、Macを一度再起動し、ドライブを繋ぎなおしてからお試しください。

---

【ポータブルBD/DVDのお客様へ】

Macに接続していない状態であれば、
BD/DVDドライブをUSB-ACアダプタへ接続してイジェクトボタンを押すことでディスクの排出が可能です。

---

強制イジェクトホールがある場合は、
先の細いものを「強制イジェクトホール」に差し込むことで、トレイが排出されます。
（※かならずドライブの電源を抜いた状態で行ってください）

 

 

上記をすべて試しても改善がない場合は、製品が故障の可能性がございます。

修理センターへの製品送付をご検討ください。

⇒エレコムグループ修理サポート