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文書番号:6382
Q.マイクロスコープが認識されない/映像が映らない
 
動作対象OSは、Windows8.1、Windows7、WindowsVistaとなります。

マイクロスコープを認識しない
映像が表示されない場合

以下の内容をお試しください。


パソコンがマイクロスコープを認識しない

パソコンに接続している、マイクロスコープのUSBケーブルを抜き差ししてください。
それでも駄目な場合、パソコンの別のUSBポートに接続してご確認ください。

別のUSBポートで使える場合は、元々挿していたUSBポートが故障している可能性があります。


マイクロスコープの映像が表示されない

エレコムWebCamアシスタント」で映像が表示されるかご確認ください。

エレコムWebCamアシスタント」で映像が表示される場合は、映像ソフト側の問題の可能性があります。
お手数ですが、映像ソフトのメーカーにご確認ください。


エレコムWebCamアシスタント」で映像が映らない
別の映像(Webカメラ)が表示される

マイクロスコープの他にWebカメラ等の映像機器をご使用の場合、それらの映像が表示される場合があります。
その場合、マイクロスコープの映像が表示されるように切り替える必要があります。
切替方法は以下の手順です。


1.「ツール」をクリックし、「設定」をクリックします。


2.【デバイス設定】タグの「ビデオデバイス」にある「」をクリックします。


3.切り替えたい機器の型番を選択し、「OK」をクリックします。

機器の型番は、お使いの機器により異なります。


4.右下の機器名称が変更され、切り替えた機器の映像が表示されます。
以上で切替は完了です。


作成日時:2015-04-30
更新日時:2024-12-05

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