【回答】

自分の画像をビデオチャットソフトでご確認をお願い致します。

製品は正常です。
ネットワーク設定など、別の原因が考えられます。
※チャットソフトは表示画像等をデータ化してネットで相手に送信するシステムです。
　正常にデータが送られていないことが原因の可能性があります。

Windows標準のカメラアプリで正常に表示されるかをご確認ください。
カメラアプリで正常に表示されれば、WEBカメラは正常です。
ご利用のビデオチャットソフトの設定に問題ないかをご確認ください。

※標準のカメラアプリがインストールされていない場合は、エレコムWEBCAMアシスタントをインストールしてお試しください。