| 文書番号：5167 |
| Q．【USB機器】USB機器を接続したまま起動すると、パソコンが正常起動しません。
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・OSが起動しない
・ブート画面（電源が入った直後の黒い画面）が繰り返し表示してしまう
上記の現象が、USB機器を接続したままでパソコンを起動した時に起きることがあります。
一度、回避策として、USB機器を外してパソコンの起動をお試しください。
USB機器を全て外した状態ではパソコンが通常通り起動し
起動後は、USB機器を取り付けても問題なくパソコンが動作している場合は
パソコンの内部でエラーが発生している事があります。
解決策
BIOS（バイオス：パソコン内部のシステム）をアップデートする事で、改善する可能性があります。
パソコンのメーカにより、アップデート方法は変わる為
お手数ですが、ご利用のパソコンメーカへ症状をご申告頂き
アップデートによる改善が可能かをご確認ください。
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| 作成日時：2013-07-17 |
| 更新日時：2024-12-05 |
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