何度試されても表示されない場合や、上記画面に弊社製品以外も表示されない場合、パソコンのBluetooth機能が「無効」になっているもしくはBluetoothが搭載されていない可能性もあります。

一度、パソコンメーカーやBluetoothアダプタメーカーへご確認ください。

また、ペアリングコードが表示された場合、弊社マウスはコードの表示を要求しません。
パソコン側でお客様が任意に設定されている可能性がございます。

ご記憶がない場合は、ペアリングコードの入力を常にオンにしている設定になっている場合もありますので、一度、パソコンのメーカへBluetoothの設定がどうなっているかを、ご確認ください。