【LAN-W300N/R】ファームウェアの更新が失敗した場合の確認方法

　　以下の内容をご確認ください。　

ファームウェアの更新中、以下のようなエラーが
表示された方や更新ができない場合は、
下記内容をご確認ください。

　

　　① ファームウェアは2.ｘｘですか？　

本ファームウェアは、２.ｘｘ専用のものとなります。

先のファームウェアの確認にて、１.ｘｘ （例１．１８）の様な
「１」から始まるバージョンにはご利用できません。

また、このバージョンであれば更新の必要がございません。
ご安心してお使いください。

　　② RTモードになってますか？　

弊社製品の背面に、AP/RT の記載のある、
小さなスライドスイッチがあります。
このスライドスイッチが、「RT側にスライドされている」
ことを再度ご確認し、電源の入れ直しください。

　　③ 接続のご確認　

　パソコンとルータだけで、接続されていますか？

　　　　

　パソコンからのケーブルは「黒い受口」に挿していますか？

　　

　パソコン以外に繋げているものはありませんか？

　　

　　④ ルータの設定を変更してませんか？　

　ルータの管理画面に入るパスワード「admin」を
　　　別なものに、変更されていませんか？

　ルータのIPアドレスを「192.168.2.1」以外の、
　　　別な数値に、変更されていませんか？

上記、変更されている環境でご利用されており、
現在、ルータの管理画面が表示されるのであれば、
管理画面による「ファームウェアの更新」で実施ください。

　・・・別画面で表示します。

なお、上記ボタンで表示された手順について、以下の

　　・管理画面へのアクセス　（192.168.2.1）
　　・管理画面のパスワード　（admin／admin）

お客様で「ご変更」されたもので手順を進めてください。

　　⑤ ファイヤーウォール/無線無効　

　お客様ご利用のウイルス対策ソフトや、
　　　パソコンのネットワーク環境による、
　　　「ファイヤーウォール（セキュリティ機能）」が、
　　　更新をブロックしている可能性があります。
　　　一旦、無効にして試してください。

　　　 ※なお、ファイヤーウォールを無効にする
　　　操作方法については、
　　　パソコンのセキュリティ対策の環境設定になる為、
　　　詳しくは、パソコンメーカーもしくは、
　　　セキュリティ対策ソフトメーカーに、ご相談ください。

　無線機能が優先になっており、
　　　正常に更新できてない可能性があります。
　　　一旦、無効にして試してください。

　　　操作方法はここをクリックしてください。

　　⑥ ダイヤルアップの解除　

　詳しくはここをクリックしてください。

　　⑦ パソコンとルータの同期確認　

弊社製品とパソコンが正常に接続できているかを確認します。
OSによって確認方法が異なります。

Windows8	こちらをご確認ください
Windows7	こちらをご確認ください
WindowsVista	こちらをご確認ください
WindowsXP	こちらをご確認ください
MacOSX	こちらをご確認ください

※ブラウザによっては、リンクが機能しない場合がございます。
※その際は、本ページのスクロールにてご確認ください。

＜補足＞

ルータとパソコンは、ＩＰアドレスという数値で同期をとります。

ルータは、192.168.2.1 。
そして、有線LANケーブルに繋いだパソコンは、192.168.2.（ランダム）の数値が
割り振られます。

上記のような 「2」 という数値のグループとして同期がとれて、
初めて、ファームウェアの更新が可能となります。
以下は、その同期が取る為のOS別の確認手法となります。

1．

画面左下の「スタート」ボタンをクリックします。

2．

コントロールパネルをクリックします。

3．

「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック。

※もし、上記のような画面が表示されない場合は、
ご覧いただいている画面内の「ネットワークと共有センター」のアイコンを
ダブルクリックしてください。

5．

画面左の「アダプターの設定の変更」をクリックします。

6．

以下の赤枠の様に
「ローカルエリア接続」アイコンがあるか確認します。

※有線LANケーブルの受口を意味するアイコンとなります。

もし、「ローカルエリア接続」アイコンに
以下のような「×」がついてる場合、

LANケーブルがきちんと接続されていない可能性があります。
再度、LANケーブルの再接続、
または、弊社製品（ルータ）の電源入れ直し、
パソコンの再起動をお試しください。

「ローカルエリア接続」アイコン上にマウスカーソルをあわせて
右クリックすると以下のようなメニューが表示されます。

「プロパティ」という項目を選択します。

「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）」を
選択し、「プロパティ」ボタンを押します。

以下、「自動的に取得する」にチェックが
入っているかを確認ください。

※もし、固定で何かしら数値が入力されている場合は
万が一に備えて、メモに控えてから、ご変更ください。

確認後（または、変更後）、「OK」ボタンを押します。

「OK」ボタンを押して閉じます。

7．

同様に「ローカルエリア接続」アイコン上に
マウスカーソルをあわせて右クリック。

メニュー内の「状態」という項目を選択します。

8．

「詳細」ボタンを押します。

9．

IPv4 アドレスの数値を確認します。

以下の数値になっていることをご確認ください。

192 . 168 . 2 . XX

　3番目の数値が「2」であれば、
　弊社製品（ルータ）との接続に問題ございません。

　ファームウェア更新をお試しください。

※それ以外の場合※
ルータとパソコンの電源を入れ直して再度、IPアドレスをご確認ください。

1．

画面左下の「スタート」ボタンをクリックします。

2．

コントロールパネルをクリックします。

3．

「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック。

※もし、上記のような画面が表示されない場合は、画面左上にある
「コントロールパネルホーム」をクリックで上記の様な画面表示となります。

5．

画面左の「ネットワーク接続の管理」をクリックします。

6．

以下の赤枠の様に
「ローカルエリア接続」アイコンがあるか確認します。

※有線LANケーブルの受口を意味するアイコンとなります。

もし、「ローカルエリア接続」アイコンに
以下のような「×」がついてる場合、

「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）」を
選択し、「プロパティ」ボタンを押します。

「OK」ボタンを押して閉じます。

7．

同様に「ローカルエリア接続」アイコン上に
マウスカーソルをあわせて右クリック。

メニュー内の「状態」という項目を選択します。

8．

「詳細」ボタンを押します。

9．

IPv4 IPアドレスの数値を確認します。

以下の数値になっていることをご確認ください。

192 . 168 . 2 . （数値）

　3番目の数値が「2」であれば、
　弊社製品（ルータ）との接続に問題ございません。

　ファームウェア更新をお試しください。

※それ以外の場合※
ルータとパソコンの電源を入れ直して再度、IPアドレスをご確認ください。

1．

画面左下の「スタート」ボタンをクリックします。

2．

コントロールパネルをクリックします。

3．

「ネットワーク接続」アイコンを開きます。

※もし、上記のような画面が表示されない場合は、画面左上にある
「クラシック表示に切り替える」をクリックすることで、上記のような画面表示となります。

4．

以下の赤枠の様に
「ローカルエリア接続」アイコンがあるか確認します。

※有線LANケーブルの受口を意味するアイコンとなります。

もし、「ローカルエリア接続」アイコンに
以下のような「×」がついてる場合、

「ローカルエリア接続」アイコン上にマウスカーソルをあわせ
右クリックすると以下のようなメニューが表示されます。

「プロパティ」という項目を選択します。

「インターネットプロトコル（TCP/IP）」を選択し、
「プロパティ」ボタンを押します。

「OK」ボタンを押して閉じます。

5．

同様に「ローカルエリア接続」アイコン上に
マウスカーソルをあわせて右クリック。

メニュー内の「状態」という項目を選択します。

6．

【サポート】タブをクリックして、
IPアドレスの数値を確認します。

以下の数値になっていることをご確認ください。

192 . 168 . 2 . （数値）

　3番目の数値が「2」であれば、
　弊社製品（ルータ）との接続に問題ございません。

　ファームウェア更新をお試しください。

※それ以外の場合※
ルータとパソコンの電源を入れ直して再度、IPアドレスをご確認ください。

1．

画面左上の「アップルメニュー」をクリックし、
「システム環境設定」を選択します。

2．

「ネットワーク」を選択します。

3．

左の項目が「Ethernet」

IPv4の構成が、「DHCPサーバーを使用」に選択、
または選択されていることを確認し、
IPアドレスの数値を確認します。

以下の数値になっていることをご確認ください。

192 . 168 . 2 . （数値）

　3番目の数値が「2」であれば、
　弊社製品（ルータ）との接続に問題ございません。

　ファームウェア更新をお試しください。

※それ以外の場合※
ルータとパソコンの電源を入れ直して再度、IPアドレスをご確認ください。

　　⑤ ルータのリセット　

　何度、試してもルータの「管理画面が開けない」場合
　１９２．１６８．２．ｘｘｘなのに、開けない場合

　何度、試しても、ルータの「管理画面が開けない」場合は、
　ルータのリセットをお試しください。
　　　
　ただし、ルータをリセットすると、ルータに登録している
　インターネットの設定はクリアされます。
　更新をされた後は、必要に応じて、ルータに
　インターネットの再設定をしてください。

　・ルータのリセット方法はこちらをクリックしてください。
　・更新後、ルータにインターネット設定をされる場合はこちらをご参考ください。

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