| 文書番号：8833 |
| Q．設定した時間通りにコンテンツが流れません
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無題ドキュメント
時間割が正しく登録できていない可能性があります。設定を見直してください。
現在の配信状況については、配信内容一覧 画面より確認することができます。
※配信アプリ Ver2.3.0以降のみ。 旧バージョンをご利用の場合は、アップデートをお願いいたします。
よくある間違いとしては、同じ日に複数の時間割を入れた場合に時間割は結合されず、一番上に表示されているものだけが有効になることにご注意ください。
時間割を見直しても時間がずれている場合は、STBの時刻がずれている可能性があります。
インターネットに接続していないなどで自動で時刻調整をしていない場合は以下をご確認ください。
調整方法
① 掲示板NEXT配信アプリを起動し、メニュー左下から設定（歯車のアイコン）を開く
② ［時刻同期］内にある、［端末の時刻を同期する］ボタンを押す
③ 約1分ほどで、それぞれのSTBに時刻が同期されます。改善されない場合は、STBにUSBマウスを接続し、本体の時刻設定をお願いいたします。
※STBとの通信が出来ていない場合は、時刻を同期することができません。
更新できない場合は、［端末管理］画面より接続ステータスを確認してください。
※時刻の同期は、配信PCに設定されている時刻を元に同期されます。配信PCの時刻が正しくない場合、誤った時間が同期されます。
USBマウスを使用する時刻設定の方法について
掲示板NEXTでサイネージが流れている状態でマウスをつなぎ、右クリックするとホーム画面に戻ります。
歯車アイコンのAndroid本体設定にある「日付と時刻」から設定をお願いします。
（歯車アイコンが表示されない場合は、デスクトップ画面の一番下から上にドラッグ＆ドロップを行ってください）
※日付をまたぐ設定をすると、日次のSTBの再起動が発生しますが問題ございません。
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| 作成日時：2022-10-07 |
| 更新日時：2024-12-05 |
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