文書番号:5115 |
Q.【Wi-Fiルーター】PPPoE設定中にエラーが表示されてしまい、ユーザIDとパスワードが登録できない/同じ画面を繰り返してしまう
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・【無効なPPPoEユーザです。】とエラー画面が表示されてしまう
・書面の通りにユーザ名とパスワードを入力しても、設定が完了しない
ロジテックルーターには、一部ご利用頂けない記号があるため、ISP(プロバイダ)から届いている書面に、
以下の記号が入っていないかをご確認ください。
【登録不可記号一覧】
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書面をご確認頂き、登録不可記号が入っていた場合には、お手数ですが、
ご契約中のISP(プロバイダ)へご連絡頂き、
「ルーターに設定するために、ID(またはパスワード)から記号を抜く事はできませんか?」
と、お問い合わせください。
<ご参考>PPPoE設定設定画面
【かんたんセットアップCD】
無効な記号が入っている場合には、設定が完了しない状態になります。
【管理画面】
エラー表示されてしまい、画面が進みません。
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作成日時:2013-06-24 |
更新日時:2023-06-27 |
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