マウスカーソルの動きが不安定（マウスカーソルが不規則に跳ねる等）な場合、次のような原因が考えられます。
マウスの種類によって、原因は異なりますので、以下ご利用のマウスの種類にあてはまるトラブルシューティングをご確認ください。
（パソコン側で原因となる現象が発生している場合もありますので、パソコンメーカー様のウェブサイト等の確認もご検討ください。）
マウスとレシーバ（PC）との距離が離れすぎている可能性があります。
マウスとレシーバの距離が離れすぎていると、電波が届かず動作しません。
電波の到達距離につきましては製品パッケージなどに記載がありますので確認してください。
また、表記の電波到達距離以下でもマウスとレシーバの間に電波に干渉する機器があると正しく電波を受信することができない場合があります。
このような場合は、レシーバをマウスが正常動作する場所まで移動してご使用ください。
レシーバーとマウスが正しく繋がっていない場合があります。
マウスの電源をOFFにして頂き、レシーバーを取り外してください。
パソコンを再起動して頂き、再度レシーバーをパソコンへ差し込んでください。
パソコンが正しくレシーバーを認識した後、マウスの電源をONにして問題無く利用出来るかをご確認ください。
再ペアリング（再接続）をお試しください。
再ペアリング（再接続）する方法
その他Bluetooth接続においてのコンテンツは以下リンクをご参照ください。
Bluetoothマウスのポータル
マウスの電源を一度オフにし、再度オンにします。
その後、パソコンの再起動をお試しください。
電源オフ
→
電源オン
金属製の机など、金属に近づけた状態だとマウスが反応しないことがあります。
無線電場の性質上、磁性体（磁石がくっ付く金属）が近くにあると厚手のマウスパッドを使用するなどして、金属から離してみてください。
（使用しているデスクがスチール/鉄製の場合も該当します。）
マウスパッドがない場合は「コピー用紙」など光沢のない白い紙の上でお試しください。※
マウスの電池容量が少なくなっている可能性があります。
電池容量が少ないと電波の飛びが不安定になり、正常に動作しない可能性があります。
電池を交換するか、充電式電池の場合は充電を行ってください。
※製品付属の電池は、動作確認用の為、数日程度で電池容量が無くなる可能性があります。
＜ご参考＞
電池の交換方法は以下リンクをご参照ください。
パソコンからケーブルを取り外して、別のUSBポートに接続し直してご確認ください。
また、「コピー用紙」の上で正常動作するかの確認もお願いいたします。※
改善が見られた場合、お使いいただいていた場所の光の反射率が、お使いのマウスに、あまり適していなかったと推測されます。
光学式マウス対応マウスパッドをご使用いただくと、カーソルの動きが安定する可能性があります。
マウスパッドをお選びいただく際には、お使いのマウスのセンサーの光と異なる色合いのものをお選びください。
また、表面に微細な凹凸を持たせて読み取り精度を高めたマウスパッドも有効です。
詳しくは下記のFAQを確認してください。
（光学式マウスは、ガラスなどの透明な場所や鏡など強く反射をする場所で使用すると、センサーが正しく機能せずマウスカーソルの動きが不安定になります。）
