トップ > サポート情報 > 製品Q&A
製品Q&A
キーワード&文書番号検索
製品Q&A > 【修理】 > ・よくあるご質問(Logitec)
文書番号:8267
Q.Logitec リサイクルQ&A
 
Logitec リサイクルQ&A



Q. 郵便局での受付時に梱包は必要ですか?

A. 必要です。

無梱包状態では「エコゆうパック」の受付ができません。
お手数ですが以下の条件で梱包をお願いいたします。

【梱包する際の条件】
・梱包:輸送途中で破損・飛散しないような簡易梱包とします。
(ダンボール箱などを使用し、ブラウン管や液晶パネルが割れない程度のクッション材を入れてください)
・梱包後の総重量:30kg 以内
・梱包後のサイズ:幅+奥行き+高さ= 1.7m 以内


Q. 郵便局での「エコゆうパック」受付時に費用はかかりますか?

A. 持ち込み・戸口回収いずれの場合も、別途費用はかかりません。


Q. 他社製品、再資源化対象製品以外のものを「エコゆうパック」にて発送した場合、どうなりますか?

A. 送料お客様負担にて返却させていただきますのでご注意ください。
特に、出荷時に添付されていた付属品以外のマウス、キーボード、その他外付けの周辺機器は回収致しかねます。これらは、お住まいの自治体が定める分別方法に従って廃棄願います。


Q. パソコン本体、モニタ以外のパソコン周辺製品の廃棄についておしえてください。

A. ご家庭で使用されていたパソコン本体、モニタ以外の弊社周辺機器製品(CD-R/RWドライブ・MOドライブ・ハードディスクドライブなど)は、お住まいの自治体の規則に従って廃棄してください。
現在、回収・再資源化が義務づけられている製品は、「パソコン本体」と「モニタ」のみです。


Q. 企業のパソコン(モニタなど周辺機器を含む)の廃棄についておしえてください。

A. 企業がパソコンを廃棄する際は、ゴミの区分が「産業廃棄物」となります。そのため、許可を持つ産業廃棄物処理業者による処理の委託や産業廃棄物管理表(マニフェスト)による管理が必要となります。

お申し込みは、、「パソコン3R推進協会」で受付させていただきます。 受付窓口から「パソコン3R推進協会回収Web」にてお申し込みください。

詳細は、こちら



【参考】
家庭で廃棄されるパソコン(本体、モニタ)は「一般廃棄物」となり、一般社団法人パソコン3R推進協会が日本郵便株式会社と提携して構築した回収ルート(エコゆうパック)にてリサイクルされます。

詳細は、こちら


Q. 「エコゆうパック」はコンビニで受け付けできますか?

A. 一部のコンビニエンスストアで、「ゆうパック」の取り扱いが始まっていますが、「エコゆうパック」は取り扱いできません。
お近くの郵便局(簡易郵便局を除く)へお持ち頂くか、エコゆうパック伝票に記載されている郵便局へ回収をご依頼ください。


Q. PCリサイクルの回収申し込みから、回収までどのくらいの日数がかかりますか?

A. 最短で約10日程度かかります。
(なお、祝祭日と弊社指定休日をはさむ場合、その日数分遅れる場合がございます。)

・お申し込み後、振込用紙を郵送致します。お手元に届くまでに約3日程度かかります。
・ご入金後弊社より「エコゆうパック」を発行致します。お手元に届くまで約7日程度かかります。
・「エコゆうパック」の到着後、郵便局へ持ち込み、回収をご依頼ください。


Q. 発行された「エコゆうパック」に期限はありますか?

A. 「エコゆうパック」がお手元に到着後、2ヶ月以内にご使用くださるようお願い致します。



作成日時:2020-06-02
更新日時:2020-06-02

▲ページTOPへ戻る
製品Q&A > 【修理】 > ・よくあるご質問(Logitec)
 
製品Q&Aトップページに戻る


エレコム製品サポートはこらら!製品に関するお困りごとを解決します。


このQ&Aについて、アンケートにご協力をお願いいたします。


解決した

解決しなかった


エレコムの公式通販サイトからお知らせ