| 文書番号：812 |
| Q．【パソコン切替器】接続したマウスやキーボードが正常に動作しない／動かない
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以下の各項目をご確認ください。
【確認項目】
1．キーボード、マウスのケーブルが正しく接続されているかどうか確認してください。
※ケーブルの抜き差しもお試しください。
2．オートスキャンモードになっていないかをご確認してください。
※オートスキャンモードは【スペースキー】もしくは【ESCキー】を押すことで解除できます。
3．特殊なキーボードや、マウスを使用していませんでしょうか。
以下特殊なタイプの場合、正常に動作しない場合があります。
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| キーボードの例 |
マウスの例 |
・コンパクトタイプ（89配列等）
・指紋認証機能付きキーボード
・特殊ボタン付きのキーボード
・マルチメディアキーボード
・無線のキーボード |
・チルトホイール付きマウス
・4ボタン以上のマウス |
| ・USBのレシーバが1個でマウスとキーボード両方対応するタイプ |
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上記に該当する場合は、
【106/109配列の日本語標準キーボード】や【Intellimouse互換のマウス】に交換してみてください。
4．パソコンの電源をいったん切り、5秒以上間隔を空けてから電源を入れてみてください。
5．Windows標準ドライバに変更すると動作する場合があります。（PS/2ポートがある切替器のみ
また、切替機に接続している各PCのキーボード、マウスのドライバが異なっていると、
正常に動作しない場合があります。
この場合、キーボード、マウスの各ドライバ(PS/2)をWindows標準ドライバ(PS/2)へ変更すると、
動作する場合があります。
※各OS毎のドライバ変更/更新手順に関しては、下記リンクをご参照下さい。
[注意事項]
1．使用されるPCの仕様によっては、Windows標準ドライバの名称が異なる場合があります。
※その際は、各パソコンメーカー様に確認してください。
2．KVM-KU、KVM-U、KVM-U2Pシリーズを使用する場合。
一旦製品を取り外し、使用されるマウス、キーボードをパソコンへ直接接続された後、
各ドライバの変更/更新を行ってください。
3．下記の各ドライバ変更/更新手順書に関して。
Windows95 / Windows9 8 / WindowsMe / WindowsNT4. 0の場合は Windows98SE用をご参照ください。
ただし、表示される画面や文言に若干の差異がありますので、注意してください。
→ ドライバ変更/更新手順（WindowsXP）はこちら
→ ドライバ変更/更新手順（Windows2000）はこちら
→ ドライバ変更/更新手順（Windows98SE）はこちら
上記手順をお試し頂いても改善しない場合、お客様の環境に合わせて設定をご確認頂く必要があります。
お手数ですが、下記のリンクをご確認ください。
→ 正しく切替ができません。
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| 作成日時：2009-11-13 |
| 更新日時：2019-02-20 |
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