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文書番号：7545

Q．【セキュリティUSBメモリ】ウイルスバスタークラウドに「このプログラムをブロックしますか？」または「ブロックしました。」と表示されて途中で使用できなくなる。

「このプログラムをブロックしますか？」と表示されて使用できなくなる

ウイルスバスタークラウド「このプログラムをブロックしますか？」
または「ブロックしました。」と表示されて途中で使用できなくなる。

このメッセージは、ウイルスバスタークラウドver１２をご使用中、
Ver411以下のセキュリティUSBに対してフォルダシールドを有効にしている場合に表示されます。

　【対処方法】

以下のプログラム名の場合、「このプログラムを許可する」をクリックして
ウイルスバスタークラウド側のアクセスを許可してください。

・Startup.exe
・SecurityUSB.exe
・Monitor.exe
・AstCollect.exe
・SoftwareWriter.exe
・UD_MVD.exe
・PLMonitoring.exe
・EvReceiver.exe

※誤ってブロック設定してしまった場合は、
こちらのトレンドマイクロのFAQを参照して解除をお願いします。
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1114962.aspx

アクセスを許可する場合、ウイルスバスタークラウドではフルパスで登録されます。
このためUSBを接続しなおした場合は再度表示されることがあります。
この場合は、再度登録しなおしてください。

　【今後の対応について】

今後、本警告を回避するソフトウェア・アップデートをリリース予定をしております。
準備ができましたら本ページ等でアナウンスをさせて頂きます。

　【対象型番】