【-E／-Tルーター】インターネット接続が完了しません


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文書番号：7537

Q．【-E／-Tルーター】インターネット接続が完了しません

インターネット接続が完了にならない【-E、-Tルーター】

回線識別後、設定が完了しない場合は以下をお試しください。

＜対象型番＞

・WRC-2533GHBK2-T
・WRC-2533GHBK2TA
・WRC-1167FEBK2-E
・WRC-1167FEWH2-E
・WRC-1750GHBK-E

PPPoE回線の場合

入力した情報が誤っている可能性があります。

＜よくある入力間違い＞

インターネットのご契約や、ルーターの設定等で
複数のIDやパスワードを目にする機会が多いと思います。

以下はPPPoE設定の入力の際に間違いやすい、IDやパスワードです。

PPPoE設定で入力する接続用IDとパスワードは、
プロバイダーから送付されている会員証などに記載があります。

よくわからない場合は、以下のリンクをご確認ください。

プロバイダーとは、インターネットサービスプロバイダーのことです。

・自分の契約しているプロバイダーがわからない
・接続ID、パスワードがわからない

上記のような場合は、以下のリンクをご参照ください。

>>インターネットプロバイダーについて詳しく！

DHCP回線（ケーブルテレビなど）の場合

CATV回線をご契約の場合は、以下の手順でお試しください。

1．CATVから届いている機器（モデム）の電源を抜いて1時間程度放電。
2．放電後、再度全てのケーブルを接続して電源投入。
3．5分程お待ち頂いてもういちど設定をやりなおしてください。

※ここでインターネットが出来れば完了です。
完了しない場合は、更に以下の作業をお願いいたします。

4．接続したまま、１日程度お待ちください。
5．1日程度経過した後、再度設定を行い、インターネットができるかをご確認ください。

CATV回線の場合、モデムとルータの間で同期を取り、インターネットが安定するまでに
時間がかかる場合があります。