| 文書番号：7537 |
| Q．【-E／-Tルーター】インターネット接続が完了しません
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インターネット接続が完了にならない【-E、-Tルーター】 |
回線識別後、設定が完了しない場合は以下をお試しください。
＜対象型番＞
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・WRC-2533GHBK2-T
・WRC-2533GHBK2TA
・WRC-1167FEBK2-E
・WRC-1167FEWH2-E
・WRC-1750GHBK-E |
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| PPPoE回線の場合 |
入力した情報が誤っている可能性があります。
＜よくある入力間違い＞
インターネットのご契約や、ルーターの設定等で
複数のIDやパスワードを目にする機会が多いと思います。
以下はPPPoE設定の入力の際に間違いやすい、IDやパスワードです。 |
PPPoE設定で入力する接続用IDとパスワードは、
プロバイダーから送付されている会員証などに記載があります。
よくわからない場合は、以下のリンクをご確認ください。
プロバイダーとは、インターネットサービスプロバイダーのことです。
・自分の契約しているプロバイダーがわからない
・接続ID、パスワードがわからない
上記のような場合は、以下のリンクをご参照ください。
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| DHCP回線（ケーブルテレビなど）の場合 |
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CATV回線をご契約の場合は、以下の手順でお試しください。
1．CATVから届いている機器（モデム）の電源を抜いて1時間程度放電。
2．放電後、再度全てのケーブルを接続して電源投入。
3．5分程お待ち頂いてもういちど設定をやりなおしてください。
※ここでインターネットが出来れば完了です。
完了しない場合は、更に以下の作業をお願いいたします。
4．接続したまま、１日程度お待ちください。
5．1日程度経過した後、再度設定を行い、インターネットができるかをご確認ください。
CATV回線の場合、モデムとルータの間で同期を取り、インターネットが安定するまでに
時間がかかる場合があります。 |
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| 作成日時：2017-08-25 |
| 更新日時：2023-08-03 |
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