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【WRC-】【-E/-Tシリーズ】
文書番号:7537
Q.【-E/-Tルーター】インターネット接続が完了しません
インターネット接続が完了にならない【-E、-Tルーター】
回線識別後、設定が完了しない場合は以下をお試しください。
<対象型番>
・WRC-2533GHBK2-T
・WRC-2533GHBK2TA
・WRC-1167FEBK2-E
・WRC-1167FEWH2-E
・WRC-1750GHBK-E
PPPoE回線の場合
入力した情報が誤っている可能性があります。
<よくある入力間違い>
インターネットのご契約や、ルーターの設定等で
複数のIDやパスワードを目にする機会が多いと思います。
以下はPPPoE設定の入力の際に間違いやすい、IDやパスワードです。
PPPoE設定で入力する接続用IDとパスワードは、
プロバイダーから送付されている会員証などに記載があります。
よくわからない場合は、以下のリンクをご確認ください。
プロバイダーとは、インターネットサービスプロバイダーのことです。
・
自分の契約しているプロバイダーがわからない
・
接続ID、パスワードがわからない
上記のような場合は、以下のリンクをご参照ください。
>>インターネットプロバイダーについて詳しく!
DHCP回線(ケーブルテレビなど)の場合
CATV回線をご契約の場合は、以下の手順でお試しください。
1.CATVから届いている機器(モデム)の電源を抜いて1時間程度放電。
2.放電後、再度全てのケーブルを接続して電源投入。
3.5分程お待ち頂いてもういちど設定をやりなおしてください。
※ここでインターネットが出来れば完了です。
完了しない場合は、更に以下の作業をお願いいたします。
4.接続したまま、1日程度お待ちください。
5.1日程度経過した後、再度設定を行い、インターネットができるかをご確認ください。
CATV回線の場合、モデムとルータの間で同期を取り、インターネットが安定するまでに
時間がかかる場合があります。
目的のページが見つからない場合は、
「Google」によるエレコムサポート内検索もお試しください。
WWW を検索
qa.elecom.co.jp を検索
※最新情報など、一部ヒットしないページもございます。
各種機器との設定方法を紹介しています。
サポートポータル ELECOM SUPPORT (
えれさぽ
)
作成日時:2017-08-25
更新日時:2017-08-25
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