| 文書番号：6394 |
| Q．【ゲームパッド】Windows8.1アップデート後より、ゲームパッドの動作がおかしい
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Windowsアップデート システム用更新プログラム【KB3000850】のインストールにより、ゲームパッド利用時に誤作動が発生する可能性がございます。
どのような症状が発生しますか？
以下のような症状が発生する場合があります。
症状
・ゲームパッドアシスタントを起動すると勝手にマウスのポインターが動く
・ボタンが押したままの状態になる
デジタルモード
左スティックの右と下が押したままの状態になる
1ボタンを押すと ボタン1と右スティックの上が反応する
2ボタンを押すと ボタン2と右スティックの右が反応する
3ボタンを押すと ボタン3と右スティックの左が反応する
4ボタンを押すと ボタン4と右スティックの下が反応する
アナログモード
右スティックと左スティックの右と下が押したままの状態になる
改善方法は？
該当の更新プログラム【KB3000850】をアンインストールすることで解決する可能性があります。
更新プログラムの削除方法は？
コントロールパネルの「プログラムと機能」を開きます。
カテゴリ表示の場合は、「プログラム」→「プログラムと機能」を選択してください。
・Windows11のコントロールパネルの開き方はこちら
・Windows10のコントロールパネルの開き方はこちら
・Windows8.1のコントロールパネルの開き方はこちら
1）プログラムと機能を開いたら、赤枠内の「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします。
2）インストールされた更新プログラム画面で、画面右上の検索ボックスに「KB3000850」と入力して検索を行います。
※「検索条件に一致する項目はありません。」という表示が出た場合は、この更新プログラムは適用されていません。
3）更新プログラム「KB3000850」の上で右クリックし、｢アンインストール｣をクリックします。
以下の確認画面が出たら、｢はい｣をクリックします。
以上で更新プログラムの削除は完了です。
※更新プログラムのアンインストールについては、お客様の判断のもと行ってください。
※上記更新プログラムのアンインストールにて発生したトラブルについては、弊社では責任を負いかねますので、 あらかじめご了承ください。
＜ご参考＞
動作を確認したい／ゲームパッドが動作しません
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| 作成日時：2015-05-13 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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