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製品Q&A > 【入力機器】 > ・Bluetoothアダプタ > Bluetoothアダプタ
文書番号:6256
Q.【LBT-UAN04C1】【LBT-UAN04C2】WindowsUpdate後より、Bluetoothアダプタが正しく動作しません/タスクトレイにアイコンが表示されません
 

WindowsUpdate後より
Bluetoothが正しく動作しない場合の対処方法


Windows Updateのオプション項目として現れることがある
【Realtek Semiconductor Corp. - Bluetooth Controller - CSR Bluetooth Chip】
を適用してしまった場合、LBT-UAN04シリーズ、LBT-UAN01シリーズが、
正しく動作しなくなることがあります。 



  【CSR Bluetooth Chip】の適用の確認
   
(1) ドライバのインストールもお済みで、
パソコンの再起動を試してもアイコンが表示されない場合は、
LBT-UAN04がパソコンで正しく認識されているかを確認します。

 
 
■各OSのデバイスマネージャの開き方

【WindowsXPでデバイスマネージャを起動する方法】

 スタート をクリック後、マイコンピュータ右クリック し、
 メニュー内の プロパティ をクリック。
   ↓
 システムのプロパティが開くので、【ハードウェア】タブをクリック。
   ↓
 「デバイスマネージャ」ボタンをクリックすると表示されます。

【Windows7/WindowsVistaでデバイスマネージャを起動する方法】

 スタート をクリック後、コンピュータ を 右クリック し、
 メニュー内の プロパティ をクリック。
   ↓
 開いたウィンドウの左側にある 「デバイスマネージャー」 をクリックすると表示されます。


【Windows8でデバイスマネージャを起動する方法】

こちらのリンク先をご確認ください。


Windows10でデバイスマネージャを起動する方法】

こちらのリンク先をご確認ください。






(2) デバイスマネージャを開いたら、【Bluetooth】という表示があるか確認します。
【△】ボタンまたは【+】ボタンをクリックし、展開します。

ご利用のパソコンによっては、Bluetoothの表示が
【Bluetooth無線】や【BluetoothRadio】、【BluetoothUSB】等の場合もございます。


 


ここで、本来正しい認識の場合は、【CSRBluetoothラジオ】と表示されますが、
この画像では、【CSR Bluetooth Chip】と表示されています。


右クリックして、プロパティを見ることで詳細を確認することも可能です。
赤枠内を確認することで、【Realtek Semiconductor Corp. - Bluetooth Controller - CSR Bluetooth Chip】であることがわかります。



【CSRBluetoothChip】と表示されている場合、正しいドライバに割り当てる必要があります。
方法は、以下【正しいドライバを割り当てる方法】をご確認ください。





  正しいドライバを割り当てる方法
 
(1) 【CSR Bluetooth Chip】で認識されている場合、
適切なドライバーを手動で割り当てる必要があります。

 
(2) 【CSR Bluetooth Chip】の表示を右クリックし、
「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。


(3) コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」をクリックします。




(4) コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します」をクリックします。




(5) 「互換性のあるハードウェアを表示」を選択し、
CSR BlueCoreデバイス」を選択し「次へ」をクリックします。




(6) 正常に更新されました。というメッセージが表示されたら完了です。




  デバイスマネージャー上で、
「CSR Bluetooth Radio(ラジオ)」の表示になっているか、
タスクトレイにBluetoothアイコンが表示されたかもあわせてご確認ください。







 【CSR Bluetooth Chip】が適用されないように


 
今後のWindows Updateに再度現れる可能性があります。

 誤って適用しないようにするには、
 Windows Updateで「更新プログラムの確認」をクリックします。






 表示されたRealtek・・・の表示を右クリックして
「更新プログラムの非表示」を選択します。




これにより、次回のWindows Updateで表示されなくなります。

 

ペアリング方法など、取扱説明書をご確認されたい方はこちら

 




【対象型番】
LBT-UAN01C1
LBT-UAN04C1
LBT-UAN04C2


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作成日時:2015-02-12
更新日時:2019-03-20

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