| 文書番号：6199 |
| Q．【パソコン切替器／ディスプレイ分配器・切替器】正しく切替ができません。
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パソコン切替器／ディスプレイ分配器・切替器が動かない
＜パソコン切替器が動作しない＞
【1】対応機種の確認
お使いのパソコンのOSや解像度が製品に対応しているか、ご確認ください。
製品の詳細画面にてご確認頂く事が可能です。
⇒パソコン切替器 一覧
【2】接続の確認
接続していないケーブルはないかを改めてご確認ください。
一つでも繋がっていないケーブルがある場合は動作致しません。
USB/PS2デバイスを使わない場合でも接続必須です。
（切替器動作するための、電力供給が必要なため）
【3】切り替えスイッチつきは簡単ですが、ホットキーでの切り替えは慣れが必要な場合があり、「切り替わらない」事がございます。
| 重要 |
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Shiftキーを『押しながら』素早くScrollLockを2回押して、『Siftキーを離す』 この一連の作業を0.5秒くらいで操作して下さい。
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動画でご覧いただけます
※再生できない場合はこちらをクリックしてください
操作方法に問題無い場合は、別のキーボードでも、一度お試しください。
＜ディスプレイ切替器・分配器が正常動作しない＞
【1】接続に問題がないか、通電されているかをご確認ください。
【2】設定されている解像度に製品が対応しているかをご確認ください。
（一部ワイド非対応の製品もございます）
⇒ディスプレイ切替器・分配器 一覧
【3】パソコン上での設定をご確認ください。
パソコン上で、どちらのディスプレイをどのように利用するかを設定することができます。
⇒設定方法はこちら
【4】お持ちの場合は、別のパソコン、モニタでもお試し下さい。
＜それでも正常動作しない場合＞
製品の不具合が考えられます。
お手数ですが、下記のリンクをご参照頂き、総合インフォメーションセンターへのご連絡をご検討ください。
⇒故障かな？と思ったら・・・
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| 作成日時：2014-12-18 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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