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文書番号:6181
Q.【EPR-LS01W】Wi-Fiが突然切断された場合
 
Wi-Fiが突然切断された場合のご確認

無線は電波の為、電波障害が発生すると切断されてしまう場合がございます。
端末から印刷しても、印刷されない場合は、切断されていないか、ご確認ください。



1.端末の接続を確認します。

2.全ての機器の電源を入れ直します。

3.テスト印刷を試します。







1.端末の接続を確認します。


ルーターとプリンターを接続している場合も、プリンターと直接接続している場合も
Wi-Fiを利用している場合は、まず、ご確認ください。


Windows
→ 画面右下のタスクバー(日付や時計が表示されている場所)に表示されている小さなアイコンをご確認ください。

MacOS

→ 画面上部にあるアイコンをご確認ください。

(画像はイメージです。)

  印刷しようとしている端末が Windowsの場合
Wi-Fi ON の場合 (使えている状態)のイメージ。

<WindowsXP>



<WindowsVista/7/8/8.1>

Wi-Fi OFF の場合 (使えていない状態)のイメージ

<WindowsXP>




<WindowsVista/7/8/8.1>




  印刷しようとしている端末が MacOSの場合
Wi-Fi ON の場合 (使えている状態)のイメージ

 

Wi-Fi OFF の場合 (使えていない状態)のイメージ






AndroidOS/iOS共通:画面上部のアイコンをご確認ください。

  印刷しようとしている端末が AndroidOS/iOS の場合
Wi-Fi ON の場合 (使えている状態)のイメージ
Wi-Fi OFF の場合 (使えていない状態)のイメージ
上記アイコンが表示されません。







2.全ての機器の電源を入れ直します。


下記の手順で、全ての機器の電源を入れ直します。

1.プリンターと端末の電源を切ります。(Wi-Fiルーターを接続している場合は、Wi-Fiルーターも電源を落とします。)

<ご参考>

EPR-LS01W(プリンター) エレコム製Wi-Fiルーター


製品背面の
片切スイッチで電源のON/OFF
可能です。



弊社のWi-Fiルーターの場合は、
電源スイッチはありませんので、
直接コンセントに接続しているケーブルで
ON/OFF
を行います。
他社製のWi-Fiルーターについては、
製品のマニュアル等で、
ご確認をお願い致します。




2.Wi-Fiルーターがある場合は、まず、Wi-Fiルーターの電源を入れます。(完全に起動するまでお待ちください)



3.プリンターの電源を入れます。(完全に起動するまでお待ちください)



4.端末の電源を入れます。(完全に起動するまでお待ちください)



5.全ての電源が入った後、端末が自動的にプリンターやWi-Fiルーターに接続するか、ご確認ください。


・接続が完了した場合は、そのまま、印刷が可能かを、ご確認下さい。

・接続が出来ない場合は、もう一度、Wi-Fiの接続設定を行って、印刷が可能かをご確認ください。






3.テスト印刷を試します。


テスト印刷を行い、Wi-Fi情報をご確認ください。
プリンターが接続または切断されているかなどをご確認頂くことが出来ます。

→ テスト印刷を行いたい





作成日時:2014-12-10
更新日時:2016-08-04

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