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文書番号:4942
Q.【Bluetoothヘッドセット・ヘッドホン】ペアリングしても、音楽が聴けず本体から再生されます/通話ができません/LINEやSkypeに対応してますか?
 
【Bluetoothヘッドセット・ヘッドホン】ペアリングしても、音楽が聴けず本体から再生されます/通話ができません/LINEやSkypeに対応してますか?

このページではBluetoothイヤホン、ヘッドセットのタイプ、仕様についてご説明しています。

Bluetoothで通話は可能だが、音楽が聞こえないなどのトラブルがある場合は、製品のタイプが原因の可能性があります。
以下をご確認いただき、ご利用の製品のタイプをご確認ください。

●通話

携帯電話/スマートフォンの標準搭載の通話機能ができることを指します。

●音楽

携帯電話/スマートフォンの音楽再生機能で、音楽が聴けることを指します。


※特定の機能やアプリに関しては、すべての動作を保証しているものではありません。


Bluetoothヘッドセット・イヤホンのタイプ

Bluetoothイヤホン(ヘッドホン/ヘッドセット)には、「通話専用」「音楽専用」「通話音楽」などのタイプがございます。
その為、ご利用の目的に応じたタイプのBluetooth製品をお選びいただく必要があります。


「通話専用」や「通話+音楽」のタイプはどう確認する?

上記の図では、対応プロファイル欄に【HFP】、【HSP】や【A2DP】などと書かれています。
これがプロファイル名です。
プロファイル名は機能を表しているので、プロファイル名が分かればどのような機能が利用できる製品タイプなのかが分かります。
Bluetoothヘッドセットやイヤホン、スピーカーなどのオーディオ製品でよく利用されているBluetoothプロファイルを以下にご紹介します。

HSP
(Headset Profile)
通話用
ヘッドセットと通信するためのプロファイル
HFP
(Hands-Free Profile)
通話用
ハンズフリー通話をするためのプロファイル
A2DP
(Advanced Audio Distribution Profile)
音楽用
高音質のステレオ音声を伝送するためのプロファイル
AVRCP
(Audio/Video Remote Control Profile)
音楽用
AV機器のコントロール(再生、早送り等)を行うためのプロファル

・「HSP」「HFP」だけ対応しているヘッドセットやイヤホンは通話専用

・「HSP」「HFP」と「A2DP」に対応しているヘッドセットやイヤホンは通話+音楽


トラブルが起きている場合

利用用途と製品のタイプは合っているけれど「通話できない」、「音楽が聞こえない」などのトラブルが起きている場合は、Bluetoothの設定(登録)をもういちどやり直してください。
登録をやり直すためには、現在の登録を一度削除する必要があります。

削除方法が不明な場合は、リンク先の操作方法をご参照ください。

?【iPhone】ペアリング解除方法
?【Android】ペアリング解除方法

通話のトラブルについては、リンク先でも対処法を紹介していますのでご参照ください。

?Bluetoothで通話できない/Bluetoothで電話をかけることができない

ご参考リンク集

?Bluetoothってそもそも何?
?弊社Bluetoothヘッドセット仕様一覧表



作成日時:2013-05-20
更新日時:2023-06-27

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