トップ > サポート情報 > 製品Q&A
製品Q&A
キーワード&文書番号検索
製品Q&A > 【入力機器】 > ・マウス > Bluetoothマウス
製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > Bluetoothキーボード > 設定方法
文書番号:4920
Q.【M-BT7BRDシリーズ】付属のBluetoothアダプタでマウスやキーボードが接続できません。
 

ペアリングができない場合、
Windows標準の Bluetooth機能 で接続ができるかをお試しください。




添付されてるCD(ソフトウェア)で、
マウスやキーボードとペアリングができない場合、



   


① パソコンにインストールされたソフトウェアを
アンインストール(削除)」し



 


② 「Windows標準の Bluetooth機能 」で、
ペアリングができるかをお試しください。



   




結果、Windows標準のBluetoothスタックで正常に動作する場合、
そのまま、ご利用ください。

※ペアリングする際には、マウスキーボードペアリングモードになっているか
必ずご確認をお願い致します。
マウスやキーボードがペアリングモードになっていない場合、
Windows側で子機を認識する事が出来ません。





 ①付属のBluetoothスタックのアンインストール方法


 製品をパソコンから外します。





 「スタート」メニュー → コントロールパネルをクリックします。






 「プログラムのアンインストール」をクリックします。




※ WindowsXPの場合は、「プログラムの追加と削除」を選択してください。

  



 「Motorola Bluetooth」 をダブルクリックします。






 以下のようなメッセージが表示される場合は「はい」をクリックします。





アンストールが実施されますので、画面に従って進んでください。








 ②Windowsの機能で接続する方法


 製品をパソコンに接続します。





 「スタート」メニュー → コントロールパネルをクリックします。






 「デバイスの追加」をクリックします。






 以下の画面になったら、接続する機器を「ペアリングモード」にします。





※ペアリングする際には、マウスキーボードペアリングモードになっているか
必ずご確認をお願い致します。
マウスやキーボードがペアリングモードになっていない場合、
Windows側で子機を認識する事が出来ません。
ペアリングモードになると、次の5番の様に機器が表示されます。




 接続されたい機器が表示されたら、手順に従いペアリングします。


以下は、キーボードの表示イメージです。




機器にあわせた手順でペアリングを実施し、動作するかをご確認ください。



作成日時:2013-05-09
更新日時:2019-05-17

▲ページTOPへ戻る
製品Q&A > 【入力機器】 > ・マウス > Bluetoothマウス
製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > Bluetoothキーボード > 設定方法
 
製品Q&Aトップページに戻る


ユーザーQ&Aコミュニティで確認する


このQ&Aについて、アンケートにご協力をお願いいたします。


解決した

解決しなかった


エレコムの公式通販サイトからお知らせ