| 文書番号：4709 |
| Q．【ディスプレイアダプタ】CDからインストールしたが使えない／パソコンが製品を認識しない
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【回答】
ご利用のOSのバージョンや、付属のCDのバージョンにより、正常に製品が動作しない場合がございます。
お手数ですが、Windowsパソコンをご利用中で
・製品が正常動作しない／認識されない。
・パソコンにインストールが完了しない。
・Windows10用のドライバをインストールしたい。（例：SX-CL13BK）
上記の場合は、お手数ですが、下記の手順通りに再度設定をお願い致します。
【対象製品】
・LDE-SX015U
・LDE-WX015U
【対象OS】
・Windows11
・Windows10
・Windows8.1
・Windows8
手順
環境により2つわかれます。
① 付属のCDから既にインストールされた場合
CDからインストールされた内容を、アンインストールをします。
※不明な場合も、下記のリンク先にて、ご確認ください。
⇒【Logitecディスプレイアダプタ】マルチディスプレイアダプタのドライバをアンインストールする方法
②新規でインストールまたは、上記①でアンインストール済み
最新ドライバのインストールを実行します。
下記手順をご参照頂き、最新版のインストール をお願い致します。
⇒【Logitecディスプレイアダプタ】最新ドライバをインストールする方法
上記手順にて、アンインストールと最新版のインストールが完了しましたら、再度、製品を接続して頂き、正常に動作するかをご確認下さい。
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| 作成日時：2013-02-20 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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