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製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > テンキー
文書番号:4379
Q.【TK-TCM001】「=」、「(」、「)」のキーが反応しません/101英語キーボード誤認識の問題について
 

TK-TCM001をExcel2002で使用すると、バージョンによっては、
「=」、「(」、「)」のキーが正しく反応しない場合があることが確認されています。
officeを最新バージョンにアップデートすることで、改善される場合がございます。



※誤認識される場合(101英語キーボード誤認識の問題)

お使いの環境によっては、キーボード・テンキーが誤認識される場合がございます。



上記の症状が起きた場合、以下の手順をご参照ください。


1.以下のリンクから、ユーティリティダウンロードページを開きます。

  ⇒ ユーティリティダウンロードページリンク


2.【関連リンク】項目から、お使いの型番の右側にある、お使いのOSのものを選びます。


3.ページ下部にある「許諾書に同意してダウンロードする」を選び、ダウンロードを行います。


4.ダウンロードしたファイルをダブルクリックして解凍します。
  ※ファイルのアイコンやファイル名は、ダウンロード時期や環境により異なる場合がございます。

   



5.「readme」が開きますので、内容に従ってプログラムを実行してください。
  実行が完了したら、キーボード・テンキーが正常に使えるかご確認ください。



【対象製品】
TK-TCM001BK
TK-TCM001SV
TK-TCM001WH
作成日時:2012-10-02
更新日時:2018-04-06

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