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製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > テンキー
文書番号:352
Q.入力した字と異なる字が表示されます(NEC VersaProの一部機種)
 

【質問】

TK-LU2Bシリーズ、TK-LU2BCシリーズをNECのVersaProの一部モデルと接続すると、本体キーボードの
表面印刷の文字と実際に出力される文字が違うようになってしまいます。


【回答】

本問題はNECのVersaProの一部機種のBIOS上の問題によって発生するものです。


【対象機種】

NEC VersaProNXの以下の型番の機種

VA12JD/G????E
VA11JD/F????D
VA11JD/F????E
VA10JD/F????D
VA10JD/F????E
VA86JD/F????E
VA86JD/X????E
VA86HD/F????E
VA86HD/X????E
VA80HD/F????E
VA80HD/X????E
VA12JD(PC-VA12JDG?E)
VA11JD(PC-VA11JDF?D、PC-VA11JDF?E)
VA10JD(PC-VA10JDF?D、PC-VA10JDF?E)
VA86JD(PC-VA86JD??E)
VA86HD(PC-VA86HD??E)
VA80HD(PC-VA80HD??E)
※「?」は任意の1文字を示します。


【現象の確認方法】

現象には個体差がございますが、共通しているのは「Windows」キーを押すと「NumLock」キーの動作に
なってしまうことです。
この現象が発生しているかをご確認ください。
本現象が発生していない場合の不具合については本内容の対象外です。



【回避方法】

NECのホームページから最新のBIOSをダウンロードし、インストールしてください。

1.NECのサポートページ「http://121ware.com/support/」(下記リンク)を表示させます。
2.「サポートメニュー」の「モジュール番号検索」に「3121」と入力し、「検索」ボタンをクリックします。
3.「モジュールNo.3121」のページが開きますので、後はそのページの指示に従い、BIOSのダウンロード、
 インストールを行います。

⇒  >>NECのサポートページはこちら
作成日時:2009-11-11
更新日時:2018-03-30

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