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製品Q&A > 【映像・音響機器】 > 有線イヤホン・ヘッドホン・ヘッドセット > 有線ヘッドセット > ・使い方、トラブル
文書番号:2609
Q.ヘッドホンが壊れてしまいました。購入後(6か月または1年)が過ぎていますが修理は可能ですか?
 
【回答】

製品の保証期間を過ぎますと、保証期間外のため有料修理になります。
※保証期間は、製品により6カ月または1年間のものがあります。(保証書に記載)

但し商品によっては修理金額が商品販売価格を上回るケースが発生してしまうため、
商品交換を修理に、替えさせて頂くものがあります。

また、その商品が既に生産完了し在庫がない場合には、
お客様にご相談のうえ、同等品の後継機での対応とさせて頂いております。
修理依頼される場合には購入された販売店、もしくは修理センターまでご相談ください。

参考
>>修理費用はいくらですか?

作成日時:2009-11-13
更新日時:2019-07-12

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