| 文書番号：2583 |
| Q．【WEBカメラ】V-Gear TalkCam Messenger Proと認識されてしまい、WEBカメラが使用できません（Windows Vista）
|
|
| |
V-Gear TalkCam Messenger Proと認識されてしまい使用できない（Windows Vista）
【回答】
以下の手順で、ドライバの再設定を行ってください。
WEBカメラをパソコンから取り外してください。
1：ドライバが正しく動作していない可能性があるため、アンインストールを行います。
「スタートメニュー」＞「全てのプログラム」＞「UCAM-H1C30」＞Uninstallをクリックして下さい。
2：「続行」をクリック＞「削除」にチェックを入れ、「次へ」をクリックして下さい。
3：「はい」をクリックして下さい。
4：アンインストールが完了したら、「完了」をクリックしてください。
5：ホームページより最新ドライバをダウンロードし、インストールを行います。
>>ドライバダウンロードはこちら
※ご購入時期により、付属CDがWindowsVistaに対応していない場合がございます。
最新版ドライバをダウンロードしてください。
WEBカメラをパソコンに接続してください。
6：「コンピュータ」を右クリック後＞「プロパティ」をクリック して下さい
「デバイスマネージャ」をクリック後＞「続行」をクリックし、デバイスマネージャを開きます。
デバイスマネージャ内の「イメージングデバイス」をダブルクリックして下さい 。
「V-Gear TalkCam Messenger Pro」を右クリックして、削除をクリックして下さい。
7：「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」にチェック＞OKをクリックして下さい。
8：WEBカメラを一度パソコンから外して、再度接続してください。
9：デバイスソフトウェアのインストールが表示されます。
「ソフトウェアのインストールを完了する(推奨)」をクリックしてください。
10：再起動を行ってください。
以下の画面が表示されない場合も再起動を行ってください。
以上で設定完了となります。
添付ソフトAMCapで動作確認をお願い致します。
|
| 作成日時：2009-11-13 |
| 更新日時：2019-03-07 |
|
