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弊社アクセスポイントの管理画面にアクセスできない場合
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原因 |
対処法 |
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管理画面にアクセスしようとしている端末の
IPアドレスとアクセスポイントのIPアドレスのセグメントが一致していない。
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ご使用端末のIPアドレスとアクセスポイントのIPアドレスのセグメントが一致している必要があります。
ご使用端末のIPアドレスのセグメントをアクセスポイントのIPアドレスのセグメントに合わせてください。
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管理画面にアクセスしようとしている端末のブラウザ、または端末自体の問題
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別ブラウザ、または別端末から管理画面へのアクセスをお試しください。
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アクセスポイントの一時的な不具合
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アクセスポイントの電源を切り、電源を入れ直してください。
（PoE給電の場合LANケーブル抜き差し、ACアダプター給電の場合は電源ケーブル抜き差し） |
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アクセスポイントのIPアドレスがわからない
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以下の【アクセスポイントのIPアドレスがわからない場合の対処法】をご参照ください。
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アクセスポイントのIPアドレスがわからない場合の対処法
アクセスポイントと同一ネットワーク内のPCに「WAB-MAT Lite」をダウンロードすることでアクセスポイントを検出することができます。
1．WAB-MAT Liteをダウンロードします。
下記URLを開き、画面下部の「許諾書に同意してダウンロードする」をクリックし、PCにダウンロードします。
（既にWAB-MATを導入済みの方は不要です）
WAB-MAT Liteとは
弊社法人APの管理ソフト「WAB-MAT」（有償）の機能のうち、ネットワーク内のAPを検出する機能のみを備えた初期導入向けのソフトになります。
2．ダウンロードしたフォルダを解凍し、「APManagerLite.exe」を開きます。
（インストール不要のアプリケーションです）
以下のメッセージが表示された場合は「実行」をクリックしてください。
3．画面上部の「AP検出開始」をクリックします。
4．検出が終わるとアクセスポイントが表示されます。
5．管理画面を開きたいアクセスポイントを選択し、画面上部の「管理Web」をクリックします。
6．ブラウザが起動し、認証画面が表示されます。
ユーザー名、パスワードともに「admin」と入力しログインしてください。
※一部製品は初期パスワードがadminではありません。
その際は「管理者情報シート」にてパスワードをご確認ください。
※アクセスポイントのユーザー名、パスワードを変更されている場合は変更後のユーザー名、パスワードを入力してください。
7．管理画面が表示されれば、ログイン完了です。
上記の内容で改善しない場合、アクセスポイントの故障の可能性があります。
アクセスポイントを修理に出していただくか、デリバリー保守契約がある場合は保守専用の窓口までご連絡ください。
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