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文書番号:8268
Q.パソコンおよび周辺機器の 消毒と清掃について
 
パソコンおよび周辺機器の


消毒と清掃について




平素は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、
パソコンや周辺機器の清掃や消毒に関してお問い合わせをいただくことが増えております。

あらためまして、当社製品の清掃や消毒に関してご案内をいたします。





■事前準備・注意事項



重要

  ・使い捨て手袋の使用を推奨いたします。
・バッテリー搭載製品は、バッテリーを外してください。
・水やぬるま湯は絶対にかけないでください。故障の原因になります。
・有機溶剤の使用や紫外線を照射しないでください。外装を痛める等の故障の原因になります。
・必ず本体や周辺機器の電源を切ってください
 ※スリープ状態や休止状態のパソコンは一度シャットダウンをおこなってください。
 ※ACアダプタや電源ケーブルをコンセントから抜いてください。






■消毒方法について


1.アルコール等薬剤を使用する場合は、当該薬剤の使用用途・注意事項をご確認の上、ご使用ください。
2.薬剤使用の影響によって筐体部材や塗装の変質など外装を痛める等故障の原因となる場合がございます。
3.紫外線の照射は筐体部材や塗装の変質など外装を痛める等センサー類の故障の原因となる場合がございます。
4.万一、消毒などの原因により製品に損傷や異常動作が発生した場合、修理にかかる費用については
  お客様のご負担となりますのでご注意ください。
5.複数の方がご利用になるパソコンや周辺機器は、機器を介した感染拡大を防止するためにご利用前後に
  ご利用者の手の消毒をお勧めします。




 パソコン本体、周辺機器、キーボード、タッチパネル等

 やわらかい布で軽く拭いてください。
 ※汚れがひどいときは、水かぬるま湯を布に含ませ、固く絞ってからふき取ってください。
 またふき取り後はから拭きをおこない、充分乾燥させてください



 ディスプレイ等

 やわらかい布で軽く拭いてください。



 マウス等

 やわらかい布で拭いてください。
 汚れがひどいときは、水かぬるま湯を布に含ませ、固く絞ってからふき取ってください。
 またふき取り後はから拭きをおこない、充分乾燥させてください。
 マウス底面のセンサーに手で触れないよう注意しながら、センサー周辺の汚れやほこりを軽くはらってください。




作成日時:2020-06-04
更新日時:2020-06-04

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