トップ > サポート情報 > 製品Q&A
製品Q&A
キーワード&文書番号検索
製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (ルーター) > ★ルーター初期設定 > 【WRC-】シリーズ
文書番号:7636
Q.【-Sシリーズ】プリンターでの印刷がうまくいかない場合
 
【-Sシリーズルーター】印刷が出来ない場合
(1)
弊社製品とWi-Fiプリンターが正しく接続できているか確認します。
プリンターのWi-Fiメニューなどから、ルーターのSSIDに接続しているか確認します。
プリンターの操作方法についてはプリンターメーカーにご確認ください。





ルーターのSSIDは、ルーターに付属している簡単セットアップシートに記載があります。
>> SSIDの確認方法






(2) 印刷ができない場合、プリンタとPCの1対1によるWi-Fi接続で印刷が可能かをお試しください。



印刷できない場合は、PCまたはプリンタ側のユーティリティ、
ドライバーの設定が必要な可能性があります。
プリンターメーカーに相談ください。



(3) 1対1で印刷できる場合は、全体のネットワークのIPアドレスに整合性があるか確認ください。



PCで正常にインターネットができていることが前提として、

PC側のIPアドレスを確認します。
②プリンタ側のIPアドレスを確認ください。(確認方法はプリンタメーカーに確認ください)

PC:192.168..XXX
プリンタ:192.168..XXX

3つ目の数字が「x」が同じ値かを確認ください。
もし、違う場合は、プリンタ側のIPアドレスを以下を参考に固定してください。

192.168.x(PC側と同じ数字).XXX(かぶらない数字)

※固定方法は、プリンターメーカーに確認ください。





(4) 上記を試しても印刷できない場合、PCのDOSプロンプトから、以下、通信テストをしてください。

①コマンドプロンプト画面を開きます。
>> Windows10コマンドプロンプトの開き方

②キーボードで、ping と打ち、その後にスペースを空けて、プリンターのIPアドレスを入力してください。
(プリンターのIPアドレスの確認方法はプリンタメーカーに確認ください)

以下のように、返答がくれば、PCとプリンタの通信は正常です。



応答があっても印刷できない場合は、PCまたはプリンタ側のユーティリティ、ドライバー側の要因が高いため、
プリンターメーカー様に、「ルーターとの通信(Ping)は問題ないが、印刷ができない」
ということを説明の上、ご相談ください。



目的のページが見つからない場合は、
「Google」によるエレコムサポート内検索もお試しください。

Google
WWW を検索qa.elecom.co.jp を検索

※最新情報など、一部ヒットしないページもございます。


  

各種機器との設定方法を紹介しています。
サポートポータル ELECOM SUPPORT (えれさぽ





作成日時:2017-12-01
更新日時:2017-12-01

▲ページTOPへ戻る
製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (ルーター) > ★ルーター初期設定 > 【WRC-】シリーズ
 
製品Q&Aトップページに戻る

このQ&Aについて、アンケートにご協力をお願いいたします。


解決した

解決しなかった


エレコムの公式通販サイトエレモバ本館からお知らせ