トップ > サポート情報 > 製品Q&A
製品Q&A
キーワード&文書番号検索
製品Q&A > 【メモリ】 > ・ウィルス対策機能付 USBメモリ/HDD > セキュリティUSBメモリ > 使用中のトラブル
文書番号:7308
Q.【セキュリティUSBメモリ】特定のWindows10PCにてセキュリティUSBメモリが認識しない
 
 特定のWindows10PCにてセキュリティUSBメモリが認識しない

セキュリティUSBメモリにおいて、以下の症状が発生した場合、デバイスのファームウェアを
最新に更新していただくことで改善が見られる可能性がございます。
以下の手順を参考に、ファームウェアのアップデートを実施してください。

・特定のPCにおいて、デバイスを接続してもマイコンピュータ上に
 CD-ROMアイコン、リムーバブルディスクアイコンが表示されない。

・特定のPCにおいて、USBのドライバーが正常にインストールされない。
 (一部Windows10以外のOSにおいても発生する可能性がございます)


 ファームウェアのアップデート手順

1.ファームウェアアップデートファイルを、以下からダウンロードしてください。
※「zip」ファイルでダウンロードいたします。

ファームウェアダウンロード



2.ダウンロードしたファイルを解凍後、ファイル内のマニュアル、もしくは
  以下リンク先のマニュアルを参考に、セキュリティUSBが認識するPCにて
  ファームウェアのアップデートを実施してください。

ファームウェアアップデート マニュアル



【対象型番】
 ・HUD-PUVMxxGA
 ・HUD-PUVMxxGM
 ・HUD-PUVSxxGA
 ・HUD-PUVSxxGM
 ・MF-PUVTxxGA
 ・MF-PUVTxxGM
 ・HUD-PLxxGM
 ・MF-ENU3Axxxxx



目的のページが見つからない場合は、
「Google」によるエレコムサポート内検索もお試しください。

Google
WWW を検索qa.elecom.co.jp を検索

※最新情報など、一部ヒットしないページもございます。



  

各種機器との設定方法を紹介しています。
サポートポータル ELECOM SUPPORT (えれさぽ


作成日時:2018-03-01
更新日時:2018-03-01

▲ページTOPへ戻る
製品Q&A > 【メモリ】 > ・ウィルス対策機能付 USBメモリ/HDD > セキュリティUSBメモリ > 使用中のトラブル
 
製品Q&Aトップページに戻る

このQ&Aについて、アンケートにご協力をお願いいたします。


解決した

解決しなかった