トップ > サポート情報 > 製品Q&A
製品Q&A
キーワード&文書番号検索
製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (ルーター) > 製品仕様(+用語集) > 【LAN-】シリーズ
文書番号:5115
Q.【Wi-Fiルーター】PPPoE設定中にエラーが表示されてしまい、ユーザIDとパスワードが登録できない/同じ画面を繰り返してしまう
 

・【無効なPPPoEユーザです。】とエラー画面が表示されてしまう



・書面の通りにユーザ名とパスワードを入力しても、設定が完了しない



ロジテックルーターには、一部ご利用頂けない記号があるため、ISP(プロバイダ)から届いている書面に、
以下の記号が入っていないかをご確認ください。

【登録不可記号一覧】
! " # $ & ' ( ) ~ | ` ; : < > \ ^ , { } [ ]



書面をご確認頂き、登録不可記号が入っていた場合には、お手数ですが、
ご契約中のISP(プロバイダ)へご連絡頂き、

「ルーターに設定するために、ID(またはパスワード)から記号を抜く事はできませんか?」

と、お問い合わせください。


<ご参考>PPPoE設定設定画面

【かんたんセットアップCD】
無効な記号が入っている場合には、設定が完了しない状態になります。


【管理画面】
エラー表示されてしまい、画面が進みません。


作成日時:2013-06-24
更新日時:2017-07-10

▲ページTOPへ戻る
製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (ルーター) > 製品仕様(+用語集) > 【LAN-】シリーズ
 
製品Q&Aトップページに戻る

このQ&Aについて、アンケートにご協力をお願いいたします。


解決した

解決しなかった


エレコムの公式通販サイトエレモバ本館からお知らせ

エレコムの公式通販サイト
エレモバ本館からお知らせ